در جریان حادثه برخورد یک دستگاه کامیون با یک دستگاه اتوبوس مسافربری درمحور «سمنان — جندق» که منجر به کشته شدن 19 تن سانحه شد، اورژانس کشور به دلیل قرار گرفتن این محور در نقطه کور، دو ساعت پس از حادثه، از وقوع آن اطلاع پیدا کرد. درحالیکه پلیس راه کشور در گفت و گو با ایسنا ساعت وقوع حادثه را 10:4 بامداد جمعه اعلام کرد، ستاد هدایت عملیات بحران وزارت بهداشت در توضیحی به خبرنگار ایسنا گفت: حادثه مقارن ساعت 31:1 بامداد در 165 کیلومتری دامغان اتفاق افتاده است، اما کم تردد بودن جاده در آن ساعت از یک سو و وقوع حادثه در نقطه کور برای ارتباط تلفنی، منجر به آن شد که یک راننده عبوری پس از دو ساعت رانندگی در جاده امکان ارتباط با اورژانس را یافته و به این ترتیب این موضوع در ساعت 49:3 بامداد به اورژانس گزارش شد. براساس گزارش این ستاد، بلافاصله پس از اطلاع از حادثه، اولین آمبولانس از پایگاه جندق و سه دستگاه آمبولانس دیگر از دامغان عازم محل حادثه شده و با بررسی اولیه اعلام کردند که 18تن در این حادثه در دم کشته شده اند و 19تن مجروح بر جای مانده که نیاز به آمبولانسهای بیشتری است؛ به این ترتیب بلافاصله مدیریت اورژانس وارد عمل شد و یک فروند بالگرد امداد هوایی و دو دستگاه آمبولانس نیز از شاهرود به محل حادثه اعزام شدند. به گزارش ایسنا درحالیکه تلاش برای نجات جان 19 مجروح حادثه ادامه داشت، یک مجروح نیز در داخل یکی از آمبولانسهای درحال انتقال به بیمارستان، جان خود را از دست داد و بدین ترتیب کشته های این حادثه به 19 تن افزایش یافت.