اعتمادسازی و ارتباط با مردم یکی از ارکان اصلی فعالیت شهرداری و شورای شهر است.

شهردار اصفهان در مراسم تودیع مدیرعامل قبلی و معارفه مدیرعامل جدید سازمان فرهنگی تفریحی شهرداری اصفهان با بیان این مطلب افزود: همچنین موفقیت شهرداری در پیشرفت و اعتلای شهر در گرو همکاری مردم است.

دکتر سید مرتضی سقائیان نژاد اضافه کرد:

کارهای مردم همواره با شهرداری مرتبط بوده و بخشی از بودجه شهرداری از طریق مردم تامین می شود بنابراین باید قانون گرایی، تکریم ارباب رجوع، جلوگیری از رانت خواری و... مدنظر مسئولان و مدیران در مسئولیتهای مختلف باشد.

وی با بیان اینکه علی رغم گامهای زیادی که در راستای تکریم ارباب رجوع برداشته شده است؛ من به عنوان شهردار رضایت ندارم گفت: به طور قطع در جامعه باید از فرصتها استفاده کرد. وی افزود: شوراها نیز منشا خیر و برکت هستند البته تنگناهایی نیز وجود دارد که امیدوارم راه تعالی شوراها بیش از پیش هموار شود.