تاکید بانک مرکزی بر گسترش استفاده از بانکداری الکترونیکی به عنوان یکی از روش های مورد نظر این بانک برای کاستن از حجم تبادل پول نقد و اسکناس در جامعه در حالی صورت می گیرد که با وجود سپری شدن مدت زیادی از آغاز حضور ابزارهای اولیه و ابتدایی بانکداری الکترونیکی مانندخودپردازها و پایانه های فروش و کارت های اعتباری، هنوز روند خدمات رسانی آنها با چالش ها و مشکلات فراوانی مواجه است. استمرار این نقایص و مشکلات طی سال های گذشته، همواره یکی از انتقادات کاربران و مشتریان کارت های بانکی استفاده کننده از پایانه های فروش بوده است و بسیار دیده می شود که مشتریان کارت به دست، خیابان به خیابان دنبال خودپرداز می