معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: در 5 ماه نخست امسال، 469 شکایت مردم در خصوص نحوه خدمات ارائه شده اپراتورها، به این سازمان (رگولاتوری) ارائه شده است.

رضوانی در مصاحبه با واحد مرکزی خبر با بیان این که این شکایت ها از مجموع اپراتورهای فعال در حوزه های ارتباطی و فناوری اطلاعات مطرح شده است، افزود: از مجموع شکایت های واصله به رگولاتوری، 60 مورد مربوط به اپراتورهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و درباره نحوه سرویس دهی، اتصال، قطع و وصل و نرخ خدمات بوده است.

وی با اشاره به شکایات ارائه شده در حوزه اپراتورهای تلفن همراه گفت: در 5 ماه نخست امسال 140 مورد شکایت مربوط به اپراتور اول و 269 شکایت نیز از نحوه ارائه خدمت اپراتور دوم ارائه شده است.