پاسخ روابط عمومی شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل به یک پیام: در پاسخ به پیام مردمی شماره 1520، منتشر شده در خصوص «سیم کارت های اعتباری غیرفعال ایرانسل» در صفحه 3 روزنامه وزین شرق مورخ 16/02/91، ضمن تشکر از آن مشترک محترم و روزنامه وزین «شرق» به استحضار می رساند:همانطور که پیش از این از طریق قرارداد مشترکین، دفترچه راهنمای همراه سیم کارت و همچنین اطلاعیه ها و اخبار ایرانسل اطلاع رسانی شده، کلیه سیم کارت های ایرانسل که حداقل به مدت 90 روز متوالی خاموش بوده و یا از آنها هیچ استفاده ای نشده باشد، به حال تعلیق دایم در آمده و به مالکیت شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل بازگردانده می شود. منظور از فعالیت، برقراری تماس، ارسال و یا دریافت MMS و SMS، شارژ مجدد و یا استفاده از GPRS است. شایان ذکر است کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی شبکه تلفن همراه ایرانسل به شماره 700 برای تماس از خطوط ایرانسل و 09377000000 برای تماس از دیگر خطوط در 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته آماده پاسخگویی به مشترکین محترم می باشند.