مدیرکل ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات استانداری تهران گفت: در سال گذشته، پاسخگویی به 187400 نفر از طریق سامانه ملی سامد صورت گرفته است.محمد فیضی افزود: همچنین گزارش عملکرد اداره کل بازرسی و ارزیابی عملکرد استانداری تهران در سال گذشته با لحاظ کردن اصل اساسی نظارت مستمر متضمن توسعه پایدار و بهره گیری از شاخص ها و روش های کنترل و نظارت منتشر شد.وی یادآور شد: رسیدگی به عمده ترین درخواست های مردمی و مراجعین در سرفصل های مسکن، اشتغال، ازدواج، درمان، امور رفاهی و خدماتی حمایتی و پوششی، امور اداری، انواع وام های خودرو، کالا، ودیعه مسکن و قرض الحسنه و نیز گسترش پهنه سامانه ملی سامد به دو برابر ظرفیت که حاصل آن پاسخگویی به مراجعین بدون فوت وقت بوده است از دیگر اقدامات این اداره است.