مدیرعامل اپراتور دوم درباره مشکلاتی که در برخی از موارد در ارائه اینترنت GPRS از سوی اپراتور ها دیده می شود، گفت: در موارد متعدد این مشکلات به ذات شبکه برمی گردد و موضوعی نیست که بخواهیم آن را به افت کیفیت شبکه ارتباط دهیم.

به گزارش ایسنا، علیرضا دزفولی در پاسخ به سوالی درباره مشکلات GPRS و نارضایتی کاربران تهرانی از این موضوع اظهار داشت: شهر تهران که شاید بیشتر مشکلات مربوط به آن باشد یک استثنا به شمار می رود و دلیل آن هم این است که میزان ترافیک دیتایی که یک سایت BTS می تواند انتقال دهد، تا حدی مشخص و معلوم است.وی ادامه داد: زمانی که میزان استفاده از دیتا در نقطه ای از شهر بیش از حدی که ذکر شد می رسد، ما بخشی از کانال های VOICE را نیز کاهش داده و آن را به اینترنت اختصاص می دهیم. حتی در این موارد به طور هوشمندانه اگر ترافیک دیتای شبکه افزایش پیدا کند، اجازه پیدا می کند تا حدی از کانال های ترافیکی VOICE استفاده کند اما با تمام این موارد اگر در یک نقطه فیزیکی مشخص که BTS هم ظرفیت محدودی هم برای ترافیک دارد تعداد کاربران بیشتر از یک حدی شود، شاهد ایجاد برخی مشکلات هستیم.دزفولی ابراز امیدواری کرد که به سرعت ارائه مجوز های نسل سوم ارتباطی 3G حل شده تا با ارائه این خدمات، سطح قابل توجهی از امکانات تلفن همراه که جزو سیاست های دولت محسوب می شود، ارائه شود.