انسان موجود کاملی نبوده و به همین دلیل است که ما دچار اشتباه می شویم و در حین کار به خودمان صدمه می زنیم یا با به کارگیری بد تجهیزات باعث خسارت به محصولات و خطوط تولید می شویم. به عنوان مثال حمل هنگام بسته بندی کالاکه به صورت 24 ساعته و در تمام طول هفته در کارخانه های تولیدی و سرویس های توزیع انجام می شود. پالت ها معمولامی افتند، برداشته می شوند یا روی طبقات سخت هل داده می شوند. آسیب دیدن پالت ها معمولابه آسیب دیدن محصولات منجر شده و در نتیجه کالاغیرقابل فروش می شود که این میزان به طور متوسط حدود یک درصد فروش ناخالص یک خرده فروش یا توزیع کننده است.