تحقیقات نشان می دهد با توجه به افزایش مصرف انواع موبایل هوشمند، شرکت های بازاریابی گردشگری نیز فرصت بیشتری برای برقراری ارتباط با مشتریان خود یافته و فناوری های موبایل بیش از هر ابزار هوشمند دیگر، بازار گردشگری و سفر را به خود اختصاص داده است.

به گزارش خبرگزاری میراث فرهنگی، طبق بررسی ای که از سوی موسسه مطالعات سفر «اکسپدیا مدیا» صورت گرفت، امروزه مخاطبان و مشتریان موبایل در سفرها به مراتب بیشتر از مسافران همراه با PC است و 6 درصد از تمام رزرو هتل و بلیت و خدمات مسافرتی توسط موبایل ها و با استفاده از تلفن های هوشمند صورت می گیرد.

طبق همین بررسی ها در آمریکا استفاده از سیستم های آنلاین در سال 2014 دست کم 9 درصد افزایش داشته است و میزان پول در گردش از طریق این موبایل ها دوبرابر بیشتر از روش ها و سیستم های دیگر آنلاین است.

تعداد دارندگان تلفن همراه حدود 22 تا 36 درصد رشد سالانه داشته و 33 درصد از خانواده های آمریکایی دارای 5 دستگاه یا بیشتر در خانه های خود هستند.

از مجموع 156 میلیون جمعیت درگیر با محتویات سفرهای آنلاین حدود 104 میلیون نفر به اطلاعات مسافرتی از طریق موبایل دسترسی دارند؛ درحالی که تنها 52 میلیون نفر از کامپیوترهای خود استفاده می کنند.

همچنین استفاده از موبایل برای همه انواع رزروها از بلیت گرفته تا هتل همه را دربرمی گیرد که مجموعا برابر با حدود 70 درصد از رزرو بلیت در همه پایانه های خطوط مسافرتی یا رزرو هتل ها است.

استفاده کنندگان از تلفن همراه، در مقایسه با کل 60 درصد افزایش در بازدیدکنندگان از سایت های مرتبط با سفر، بیش از 39 درصد افزایش داشته است و استفاده کنندگان از تبلت حدود 30 درصد رشد داشته اند. این تحقیق همچنین نشان داده است که مسافران با هدف سفرهای تجملی و لوکس بیش از سایرین از تلفن همراه برای رزرو و خرید خدمات گردشگری استفاده می کنند که در سال آینده نیز افزایش می یابد.