ارتباط اصولی بر پایه سه ویژگی مسیر پیام، طنین پیام و زمان پیام استوار است و این ویژگی ها در کنار یکدیگر پدید آورنده یک ارتباط اصولی و درست هستند. ویژگی نخست مسیر پیامی است که بین دو نفر اتفاق می افتد. در این مسیر اگر راهبرد افراد را شناسایی کنیم از طریق این راهبرد ارتباط برقرار می شود. از میان 5 حس اصلی سه حس بینایی، شنوایی و لامسه در یک ارتباط نقش اصلی را ایفا می کنند.

اگر افراد یکی از این حس های راهبردی را برای برقراری ارتباط انتخاب کنند به یک درک متقابل با طرف مقابل می رسند. به طور مثال کسی که راهبرد ارتباطی آن بر اساس حس شنوایی است ارتباط گرفتن او از طریق شنیدن است و کسانی که راهبرد