مدت هاست که کاربران دستبندهای سلامتی شرکت فیت بیت بویژه مدل های Surge و Charge HR مدعی هستند که محصولات این شرکت نتوانسته است عملکرد لازم در نمایش صحیح اطلاعات مربوط به ضربان قلب را ارائه دهد. همین موضوع سبب شد تا محققان دانشکده پلی تکنیک دانشگاه ایالت کالیفرنیا در تحقیقات خود به بررسی اطلاعات خروجی از این دستبندها بپردازند و میزان دقت آنها را ارزیابی کنند.

نتیجه نشان داد دست بندهای سلامتی فیت بیت نمی توانند منبع قابل اعتمادی برای اندازه گیری میزان ضربان قلب کاربران باشند و به طور متوسط حاشیه خطای bpm 19.2 در این دستگاه ها ثبت خواهد شد. Edward Jo یکی از افراد حاضر در این تحقیقات می گوید:«سیستم Pure Pulse در دست بندهای سلامتی فیت بیت نمی تواند در فعالیت های بدنی حد متوسط تا شدید بخوبی میزان ضربان قلب کاربر را اندازه گیری کند و برای تخمین میزان ضربان قلب مناسب نیست.»

البته فیت بیت هنوز هیچ پاسخی در خصوص نتایج این تحقیق یا آمار روز افزون شکایات کاربران از محصولاتش منتشر نکرده است.