«امی کادی»، روانشناس مدرسه کسب وکار هاروارد، بیش از 10 سال است که روی تاثیرات اولیه در ارتباطات مطالعه می کند او و همکارانش متوجه شدند که مردم همواره قضاوت های ناگهانی درباره دیگران انجام می دهند که این قضاوت ها به دو پرسش ابتدایی ذهن پاسخ می گویند: اول، آیا می توانم به این شخص اعتماد کنم و دوم آیا می توانم به قابلیت های این شخص احترام بگذارم؟ با توجه به مطالعات «کادی» 80 تا 90 درصد از برداشت های اولیه بر اساس این دو ویژگی شکل می گیرد. شما و افرادی که یکدیگر را ملاقات می کنید ناخودآگاه از خود می پرسید می توانم اعتماد کنم که نیت این فرد نسبت به من مثبت است؟ یا اینکه او فرد دانایی است؟