در میان مشترکان بسته های اینترنتی موبایل افراد مختلف از پایان زودهنگام بسته های خود گله مندند، موضوعی که طی سال های گذشته نیز به کرات تکرار شده و حال با ارتقای شبکه اپراتورها بیشتر به نظر می رسند. ایسنا در گزارشی نوشت، اکنون با اجرای طرح ترابردپذیری شماره های تلفن همراه برای مشترکان امکانی ایجاد شده تا با حفظ شماره خود بتوانند اپراتور ارایه دهنده خدمات شان را تغییر دهند. در این میان افراد مختلفی به دلیل وضعیت ارایه خدمات دیتای اپراتورها تصمیم به جابه جایی گرفته و این گونه اعلام می کنند که پایان زودهنگام بسته های اینترنتی آنها را کلافه کرده است. البته این مشکل تقریبا در میان مشترکان تمام اپراتورها به چشم می خورد و معمولامسوولان اپراتورها ارتقای شبکه و افزایش سرعت اینترنت و بی اطلاعی مشترکان را دلیل این موضوع اعلام می کنند اما در مقابل مشترکان مختلفی هستند که بر این نکته تاکید دارند که نهایت استفاده آنها از اینترنت موبایل به چک کردن پیام ها در نرم افزارهایی مانند تلگرام محدود می شود و با این حال در طول ماه حداقل دو بار نیاز به فعالسازی بسته های یک ماهه اینترنت دارند در حالی که در گذشته ای نه چندان دور حتی با استفاده ای به مراتب بیشتر فعال سازی یک بسته کفاف استفاده آنها را می داده است. در این میان اگرچه وزارت ارتباطات سامانه 195 را برای رسیدگی به شکایات مردمی در نظر گرفته اما تاکنون آماری رسمی درخصوص میزان شکایت های مردمی در این زمینه منتشر نشده است. پیگیری این موضوع پیش از این نیز بارها از سوی رسانه ها صورت گرفته و موضوع از سوی مسوولان مختلف پیگیری شده و هربار گویای این نکته بوده که احتمالادلایلی مانند کم اطلاع بودن مشترکان از مواردی چون به روزرسانی خودکار برخی برنامه ها یا باز کردن فایل های ویدیویی که حجم به نسبت بالاتری را مورد استفاده قرار می دهند دلیل این مشکل است، هرچند که دراین خصوص کاربران متعددی نظر متفاوت دارند.