در سال های آینده رهبران کسب وکار و کارکنان آنان در جریان رویارویی با فناوری های دیجیتال نوظهور با چالش های متعددی مواجه خواهند شد. به طور خاص می توان به نیاز به یادگیری سه مهارت مهم و جدید اشاره کرد که در ادامه به هر یک از آنها پرداخته ایم. سازمان ها به نوبه خود نسبت به طراحی برنامه ها و فرآیندهایی برای تحقق مهارت های مذکور نیاز پیدا خواهند کرد.

تعامل با «همکاران» دیجیتال: کارکنان صنایع مختلف با گروه‎هایی موسوم به «همکاران دیجیتال» در ارتباط خواهند بود؛ الگوریتم‎هایی که مجموعه‎ای از وظایف از قبیل پاسخگویی به سوالات مطرح شده در مراکز تماس، تصمیم‎گیری در خصوص سرمایه‎گذاری های مالی، تشخیص