از لحظه ای که خبر بلندشدن اولین نشانه های دود و آتش از بلندای ساختمان پلاسکو به رسانه ها و شبکه های اجتماعی رسید، این موضوع به بحثی داغ میان کاربران شبکه های اجتماعی بدل شد. رفته رفته آتش ساختمان که بیشتر شد و بعد هم فروریخت، نوشته ها و عکس ها درباره پلاسکو هم بیشتر اوج گرفت. در ادامه هم که خبر ریختن آوار روی تعدادی از آتش نشانان حاضر در صحنه پخش شد، سمت و سوی نوشته ها به طرف یافتن یا نجات احتمالی آنها رفت.

در این بین بخش زیادی از کاربران به ضعف ها و کاستی های موجود در این زمینه اشاره کردند، برخی به کمبود امکانات آتش نشانی پرداختند، برخی از آماده نبودن شهر تهران برای بحران ها نوشتند و