معاون شرکت مخابرات ایران گفت: در گذشته در صورت عدم پرداخت دو دوره قبض تلفن ثابت، خط دوطرفه قطع و پس از یک سال تخلیه می شد اما با شرایط جدید خط دو قبض بدهکار تا نرسیدن به سقف ودیعه قطع یک طرف می شود. تخلیه تنها با رضایت مشترک است.

داود زارعیان در گفت وگو با خبرگزاری فارس با اشاره به اجرای سراسری فاز نخست آیین نامه ساده سازی خدمات مخابراتی در مناطق مخابراتی کشور اظهار داشت: بر اساس این آیین نامه شرایط تخلیه خطوط بدهکار تلفن ثابت به نفع مشترک تغییر کرده است.

معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: در گذشته در صورت عدم پرداخت دو دوره قبض خط دوطرفه قطع و پس از گذشت یک سال از بدهی تخلیه می شد.

وی ادامه داد: در شرایط جدید در صورت عدم پرداخت دو دوره پی درپی قبض، خط تا نرسیدن به سقف ودیعه قطع نمی شود. علت عدم پرداخت را از مشترک جویا خواهیم شد، اگر مایل به واگذاری خط بود خط تخلیه می شود و اگر مایل به حفظ خط بود به مشترک فرصت داده می شود که در نهایت در صورت عدم پرداخت صورت حساب پس از یک سال، اقدامات برای تخلیه خط آغاز شد.

زارعیان گفت: در صورت تمایل مشترک به حفظ خط امکان قسطی کردن بدهی نیز وجود دارد.

وی خاطرنشان کرد: سقف ودیعه در خط های قدیمی دارای ودیعه 90 هزار تومان و در خط های جدید بدون ودیعه 20 هزار تومان است که احتمالاسقف ودیعه 20 هزار تومانی افزایش یابد.