گذری به صنعت مخابرات نشان می دهد که قبلا صوت و پیامک مهمترین منابع درآمدی اپراتورها بودند و متوسط درآمد هر کاربر (ARPU) اساسا به این دو عامل بستگی داشت. با حضور دیتای موبایل در پرتفوی خدمات اپراتورهای موبایل به تدریج سهم صوت و به خصوص پیامک رو به کاهش گذاشته است. شکل گیری شبکه های اجتماعی موبایلی چون وایبر، تلگرام و...بر این اتفاق تاثیری قاطع داشته است. یک پیش بینی بین المللی (موسسه گارتنر) نشان می دهد که درآمد سالانه سرویس پیام کوتاه (SMS) تا سال 2018 در حدود 23میلیارد دلار کاهش خواهد یافت، به گونه ای که این درآمد از 120میلیارد دلار در سال 2013 به 7/ 96میلیارد دلار در سال 2018 خواهد رسید. در