همکاران سیستم: کسب وکارها اگر چه نسبت به اهمیت اپلیکیشن های موبایلی برای جذب کاربر و بهبود تجربه مشتری واقف هستند ولی در عمل، موانع و چالش هایی وجود دارد که حرکت در این مسیر را برای سازمان ها کند می کند.

شرکت Kony با همکاری Wakefield Research از بیش از هزار مدیر تجاری درخصوص نیاز شرکت ها به یک استراتژی اپلیکیشن موبایلی پرسیده که یافته ها نشان می دهد سازمان ها بر ضرورت استفاده از اپ های موبایلی تاکید دارند ولی بعضا با چالش هایی همچون فقدان نیروی ماهر، بودجه اندک و نگرانی های امنیتی در این حوزه روبه رو هستند. البته برخی مدیران به استفاده از خدمات شرکت های طرف ثالثی که در زمینه ساخت، مدیریت و نگهداری اپلیکیشن های همراه فعالیت دارند روی می آورند و گروهی دیگر نیز به «استخدام کارشناس زبده» علاقه نشان می دهند.