سخنگوی ثبت احوال کشور اعلام کرد: امکان استفاده از عکس عکاسی ها برای صدور کارت هوشمند وجود ندارد. سیف الله ابوترابی گفت: ثبت احوال از حضور عکاسان در دفاتر پست و پیشخوان و ثبت احوال با شرط اخذ هزینه فعلی عکس برای صدور کارت ملی هوشمند استقبال خواهد کرد. وی با بیان اینکه دفاتر پست، کار تصویربرداری را انجام می دهند و این کار متفاوت با عکاسی است، گفت: هنگام عکاسی، عکس به افراد تحویل داده می شود ولی در تصویربرداری این گونه نیست.همچنین در حال حاضر کار تصویربرداری در دفاتر پست مانند روال سابق انجام می شود. وی همچنین به کیفیت عکس های استفاده شده در کارت ملی هوشمند نیز اشاره و تصریح کرد: عکس های استفاده شده روی کارت های شناسایی در کشورهای اروپایی نیز به همین گونه است و معتقدند نباید تغییری در وضعیت شکلی فرد ایجاد شود. در حقیقت هرگونه تغییر شکل ظاهری در کارت هوشمند قابل قبول نیست. همچنین ساختار سیستم نرم افزاری به گونه ای است که باید عکس گرفته شده همان لحظه تایید شود و امکان اینکه عکسی از بیرون آورده شود نیست، یعنی عکس گرفته شده همان لحظه وارد سامانه می شود و پس از تایید عکس، ثبت نام وارد مرحله بعدی می شود.