سال هاست که در صفحه 17 روزنامه جام جم ستونی داریم به نام «حق با شماست». این ستون متعلق به شما خوانندگان روزنامه است که نظرات و دیدگاه ها و خواسته هایتان را مطرح و پاسخشان را دریافت کنید. گاهی این ستون بلند بالا بوده و گاه به اجبار برای انتشار آگهی یا یک گزارش ویژه از اندازه اش کم شده است اما همیشه بوده.

تماس های شما با موسسه جام جم مطالب این ستون را تشکیل می دهند و زحمت تدوین و دسته بندی این تماس ها را مدیر و کارکنان روابط عمومی برعهده دارند. البته ماجرا به همین جا ختم نمی شود و معمولا روابط عمومی درخواست های شما را از راه های مختلف پیگیری می کند؛ مثلا در مواردی که شما به عملکرد یک سازمان