قائم مقام وزیر بهداشت به تازگی گفته است: طبق آمارهای بین المللی، احتمال خطا در بیمارستان ها یک در 200 است. در کشوری مانند ما 45 درصد بیمارستان ها، ساختمان هایی دارند که از اول بیمارستان نبوده است. بنابراین آمارها حدود 20 تا 40 درصد منابع بهداشت و درمان در کشورها حتی آنهایی که توسعه یافته هستند، تلف می شود که بخش زیادی از آن به دلیل خطاهای پزشکی است. علاوه بر آن، طبق آمارهای جهانی 10 درصد کسانی که وارد بیمارستان ها می شوند دچار خطای پزشکی قابل توجهی می شوند. عامل سوم تا ششم مرگ در آمریکا خطای پزشکی است. در کشور ما آمار شکایت های پزشکی نسبت به کشورهای دیگر بسیار پایین است. این آمار حتی نسبت به خطاهای پزشکی نیز بسیار پایین تر است. مهم ترین روش برای حل این مشکلات برخورد سیستماتیک است.

بحث شکایت از پزشکان بعد از ماجرای مرگ عباس کیارستمی به نحو گسترده ای افزایش یافته است، اما در تمام این مدت نکته مهم عدم رسیدگی به شکایات است.