مدیران عامل هر صنعت خوب می دانند که نیروهای جدید ویرانگر به زور و گاهی اوقات به شکلی طاقت فرسا رویکردهای جدیدی را در تمام جنبه های مدیریتی کسب و کار چون جلب رضایت مشتریان فعلی، یافتن مشتریان جدید، مدیریت هزینه ها، استخدام و به کار گیری بهترین استعدادها و بزرگ تر کردن حیطه رقابت، به کرسی می نشانند.

این نیروها تغییر عمده ای در راهی که شرکت طی می کند ایجاد و همان طور که می دانیم ادامه حیات کسب و کار را تهدید می کنند. نیروهای ویرانگر درحال تغییر تمام جنبه های کسب و کار و جامعه هستند. گرچه تخریب فرصتی است برای رهبرانی که می توانند تغییر را بپذیرند و در دگرگونی نیروهایشان با یک پاسخ استراتژیک