دو ماهنامه مدیریت
پیاپی 107-108 (فروردین و اردیبهشت 1385)

تعداد و نوع فعالیت های بهبود و بهسازی مدیریت که در دهه گذشته به طرق گوناگون به درون سازمان ها و شرکت های ایرانی راه یافته اند به طور فزاینده ای افزایش داشته است. چه بسیار شرکت ها و سازمان های دولتی و خصوصی که پس از استقرار اولین نظام های (نظیر نظام مدیریت کیفیت بر پایه استانداردهای سری 9000) خود را در معرض هجوم بی امان نظام های مشابه دیدند که هر یک ادعاهای خیره کننده ای نظیر تولید ناب، کیفیت فراگیر، تولید بدون نقص، مشارکت فراگیر، تعالی سازمانی و افزایش بهره وری داشتند. ...

در این مقاله تاثیر فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر صنعت بانکداری به عنوان یکی از زیر ساخت های مهم در توسعه سایر خدمات الکترونیکی مورد بررسی قرار می گیرد. همچنین سعی شده با توجه به ویژگی ها و مزایای بانکداری الکترونیکی به تشریح ضرورت گذر از بانکداری سنتی که بر پایه کاغذ بوده و دریافت الکترونیک منوط به حضور در محل شعبه می باشد پرداخته شود. در ادامه ضمن ارائه وضعیت بانکداری الکترونیک در ایران و سایر کشورها به زیر ساخت های لازم جهت پیاده سازی و تحقق آن اشاره شده است.

هر قدر که شرکت های بیشتری پا به عرصه بازارهای بین المللی می گذارند موضوع حیطه و دامنه مناسب فعالیت در بازارهای بین المللی از اهمیت بیشتری برخوردار می شود. به طور کلی دو راهبرد بدیل برای شرکت های بازرگانی که تلاش می کنند عملیات بازرگانی خود را در بازارهای خارجی مختلف توسعه دهند وجود دارد: تمرکز بازار و تنوع (گسترش) بازار. ...

ارزیابی عملکرد در فرآیند مدیریت عملکرد به مدیران، سرپرستان و کارکنان کمک می کند به صورت دائم از نقاط قوت و ضعف باز خورد دریافت و ساز و کارهای اصلاحی را به کار ببندند تا نقاط قوت تعالی یابد و نقاط ضعف نیز تبدیل به قوت شود. ...

جهانی شدن و تغییرات شتابان به خصوص در حوزه تکنولوژی دو خصیصه مهم عصر حاضر بوده که سازمان ها و کشورها را به چالش طلبیده اند و بدون شک چشم پوشی از این تحولات عقب ماندن سازمان یا کشورهای مورد نظر را در پی خواهد داشت. در این میان تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات که از آن به نام انقلاب اطلاعات نام برده می شود سهم بسیار عظیمی در توسعه و عقب ماندن کشورها و سازمان ها دارد و می رود تا همه جنبه های زندگی فردی و اجتماعی انسان ها را تحت پوشش خود قرار دهد. ...

امروزه تجارت الکترونیکی (electronical commerce) نقش عمده ای در اقتصاد جهان ایفا می کند. مادامی که فن آوری اطلاعات توسعه می یابد راه های جدید طراحی مجدد فراگرد تجاری بروز می کند. امروزه سازمان ها غالبا فن آوری اینترنت را با فراگردهای طراحی مجدد ترکیب می کنند به طریقی که به مزیت رقابتی آنها افزوده شود. ...

شرکت های بزرگ سال هاست که روی برنامه های مدیریت دانش سازمانی کار می کنند. بسیاری از سازمان ها نیز به صورت رسمی و غیر رسمی مدیریت دانش را برای ارتقا عملکرد و فرآیندهای سازمان و افزایش توان پاسخ گویی نسبت به درخواست های متعدد و فزاینده مشتریان و عرضه کنندگان به کار می گیرند. ...

در این مقاله ضمن بیان مقدمه ای خلاصه و کوتاه درباره جایگاه مرحله طراحی فرآیندهای سیستم های اطلاعاتی در دوره حیات توسعه سیستم انواع فرآیندهای آن نیز از نظر می گذرد. در ادامه دو رویکرد کیفیت فراگیر و ساخت یافته برای طراحی فرآیندهای سیستم های اطلاعاتی مطرح می گردد که طی آن معیارهای نه گانه مدیریت کیفیت فراگیر در رویکرد کیفیت فراگیر و توالی ساخت یافته برای تبدیل سیستم موجود به سیستم مطلوب در رویکرد ساخت یافته مطرح می گردد. ...

مدیریت منابع انسانی را شناسایی، انتخاب، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظور نیل به اهداف سازمان تعریف کرده اند. یکی از وظایف مدیریت منابع انسانی طراحی سیستم حقوق و دستمزد است. تعیین میزان حقوق و دستمزدی که سازمان به کارکنان خود بپردازد یکی از مهمترین جنبه های مدیریت منابع انسانی است. ...

تنها نگاهی گذرا و اجمالی به قدرت بیکران و غیر قابل تصور انسان ما را بر آن می دارد تا به توانایی خارق العاده او به گونه ای دیگر بنگریم. بایستی همراه مباحثی چون هدف مندی، پویایی، تلاش و پر کاری را سر لوحه برنامه های منظم روزمره خود قرار داده و تمامی خاطرات و اتفاقات تلخ و ناکامی های گذشته را فراموش کرده و هر لحظه زندگی زیباتری را تجربه کنیم. ...