فهرست مطالب
دو ماهنامه مدیریت
پیاپی 139-140 (آذر و دی 1387)
- 72 صفحه، بهای روی جلد: 25,000ريال
- تاریخ انتشار: 1387/11/28
- تعداد عناوین: 20
- سرمقاله
-
صفحه 2
- مقالات
-
صفحه 4کسب و کارها زاییده نیاز بشری و خود محرکی برای کشف و آشکارسازی نیازهای جدید است. با نگاهی اجمالی به پیرامون خود، کالاها و خدمات متنوعی را می بینیم که هرکدام به نوعی بخشی از نیاز انسان امروز را تامین کند. هرچقدر در سیر تاریخی به گذشته بنگریم این تنوع و اشکال را محدودتر در می یابیم...
کلیدواژگان: مزیت رقابتی پایدار، پویایی، محیط، ارتباطات -
صفحه 10ظهور سازمان ها و گسترش روز افزون آنها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است. هر روز بر تکامل و توسعه این سازمانها افزوده می شود. هر سازمان برای نیل به اهدافی طراحی شده و نیازمند مدیریت است...
کلیدواژگان: قدرت، تعهد، اجابت، مقاومت -
صفحه 15با وجود آنکه عده ای از دانشمندان از مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان یک مد و هوس مدیریتی دهه 1980 و 1990 میلادی یاد می کنند، هنوز هستند سازمان هایی که به آن به عنوان ابزاری جهت کسب مزیت رقابتی در دنیای تجارت می نگرند...
کلیدواژگان: مدیریت کیفیت فراگیر، کارت امتیازی متعادل، اندازه گیری عملکرد، برنامه ریزی استراتژیک -
صفحه 21در دنیای جدید سازمانی دائم التغییر، رقابتی و پرتلاطم، اصول سنتی مدیریت و سازمان مانند دیوانسالاری، فرماندهی و کنترل مورد تاخت و تاز قرار گرفته است. راهبردهای مبتنی بر کنترل دیوانسالارانه یعنی کاربرد مقررات، قوانین، دستورالعمل ها، سلسله مراتب و استاندارد سازی فعالیت های برای یکنواخت...
کلیدواژگان: رهبری، توان افزایی کارکنان، راهبردهای مدیریتی -
صفحه 27بیش از دو دهه است که پروفسور کانو مدل خود را از مفهوم کیفیت ارائه نموده است و نزدیک به یک دهه است که الزامات 2002، 16949 iso/ts در صنایع قطعه سازی توسط خودروسازان بزرگ جهان از جمله جنرال موتور، فورد، کرایسلر و... الزام گردیده است،تلاش ما در این مقاله بر این محور خواهدبود که آیاللهکلیدواژگان: مدل کانوا، الزامات، استاندارد
-
صفحه 35در این مقاله ابتدا به بررسی مدلهای پیشین نواوری و کاربرد آنها در صنعت بانکداری پرداخته شده است. در ادامه برای تشریح تکامل فناوری در صنعت بانکداری، مدل بازبینی شده چرخه حیات فن آوری ارائه شده و بکارگیری مدل پیشنهادی بر دو نو آوری موفق صنعت بانکداری، خودپرداز و بانکداری اینترنتی...
-
صفحه 40شرکتها در قرن 21، دچار تغییرات بسیار شده اند. امروزه دیگر هیچ موسسه ای که برحسب تصادف و شانس منتظر فروش کالاهای خود باشد، عملا در صحنه تجارت باقی نخواهندماند. بی گمان امروزه مهمترین دغدغه ذهنی هر تولید کننده ای یافتن مشتری و در نهایت حفظ و ایجاد وفاداری در مشتریان است...
کلیدواژگان: مشتری، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، تبلیغات دهان به دهان -
صفحه 45تاکنون مفهوم بهره وری خدمت بیشتر در صنایع تولیدی مطرح بوده است و این ممکن است به دلیل غفلت طولانی از مباحث بهره وری در مدیریت خدمت باشد. این مقاله ساختاری را برای تحلیل بهره وری در سازمان ها دولتی بوسیله متمایز کردن بهره وری مشتری و بهره وری عملیاتی فراهم می آورد...
کلیدواژگان: بهره وری خدمت، بهره وری علملیاتی، بهره گیری، کارایی، قابلیت اثربخش -
صفحه 51نخستین و اساسی ترین نیاز سازمان، برنامه ای همه جانبه برای حمایت از آینده سازمان بوسیله اطمینان حاصل کردن از دارا بودن مجموعه مهارتهایی مناسب در کارکنانی شایسته در سازمان طی همه دوره های زمانی است...
کلیدواژگان: سازمان، منابع انسانی، برنامه ریزی جانشینی -
صفحه 58
-
صفحه 59
-
صفحه 60
-
صفحه 64
-
صفحه 66
-
صفحه 67
-
صفحه 69
-
صفحه 70
©2000-2024 magiran.com All Rights Reserved.