فهرست مطالب

فصلنامه فرایند مدیریت و توسعه
سال سی‌ام شماره 4 (پیاپی 102، زمستان 1396)

  • تاریخ انتشار: 1396/11/06
  • تعداد عناوین: 6
|
  • عباس اصلانی ثمرین، علی اصغر گهرپور* صفحات 3-34
    امروزه، بهره جستن از راه حلی که بدون نیاز به افزایش زیرساخت های حمل ونقل و با هزینه معقول، موجب افزایش ایمنی و بهبود تردد در جاده ها شود، نظر متخصصان حوزه حمل ونقل را به سوی سیستم های حمل ونقل هوشمند (ITS) جلب کرده است. هدف مطالعه حاضر مدیریت ایمنی راه ها و مخصوصا مدیریت سیستم های حمل ونقل هوشمند از طریق مکانیابی و تعیین شاخص های اصلی نصب اجزای این سیستم ها است.
    این پژوهش سعی دارد با استفاده از نظر متخصصان با کمک متد دلفی، روش تحلیل شبکه ای ANP، تکنیک دیمتل و روش تاپسیس، راه ها را جهت تجهیز به سیستم های حمل ونقل هوشمند، به ترتیبی اولویت بندی کند که نتیجه آن موجب افزایش ایمنی و بهبود تردد در سطح جاده های ایران شود و در نهایت با استفاده از روش تاپسیس، محورها جهت تجهیز به سیستم های حمل ونقل هوشمند موثر بر ایمنی اولویت بندی می شوند. در انتها بر اساس معیارهای یافته شده نظیر: تعداد کل تصادفات، تصادفات دارای ماهیت سرعت، تصادفات فوتی دارای ماهیت سرعت، نرخ جریان تردد و… اولویت بندی محورهای مواصلاتی در خصوص مورد مطالعاتی (استان اردبیل) ارایه می گردد.
    کلیدواژگان: سیستم های حمل ونقل هوشمند (ITS)، تحلیل شبکه ای (ANP)، اولویت بندی محورها، تکنیک دیمتل، روش تاپسیس
  • فرج الله رهنورد* ، طیبه بیاتی چالشتری، حبیب الله طاهرپور کلانتری، عباس منوریان صفحات 35-67
    شبکه های خط مشی شامل بازیگران دولتی و اجتماعی هستند که تعامل آنان با یکدیگر به شکل گیری یا اجرای خط مشی منجر می شود. یکی از خصوصیات شبکه ها این است که قدرت معمولا پخش و در روابط میان بازیگران نهفته است. بنابراین، پاسخگویی در شبکه با مشکل مواجه می شود. ازاین رو پژوهش حاضر به دنبال ایجاد چارچوب نظری پاسخگویی در شبکه های تدوین خط مشی عمومی است. به منظور انجام پژوهش از روش کیفی نظریه پردازی داده بنیاد استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگانی است که در حوزه خط مشی گذاری دارای دانش کافی و تجربه عملی هستند. طی مصاحبه با پانزده خبره به روش اشباع نظری، این نتیجه حاصل شد که در صورت استقرار حاکمیت شبکه ای در خط مشی گذاری، ضروری است سازوکارهای پاسخگویی فردی و جمعی در خصوص شبکه های خط مشی طراحی شود. یافته های پژوهش نشان می دهد که ارتقای ظرفیت دولت، مطالبه گری شهروندان، و فشار جامعه مدنی از عوامل موثر بر استقرار پاسخگویی در شبکه های خط مشی است. در صورت پاسخگو شدن شبکه های خط مشی عمومی شاهد پیامدهایی همچون افزایش کیفیت فرآیند خط مشی گذاری عمومی، تقویت نشاط اجتماعی و تعالی سیاسی جامعه خواهیم بود.
    کلیدواژگان: پاسخگویی، شبکه خط مشی، ظرفیت دولت، جامعه مدنی، مطالبه گری شهروندان
  • محمد حق شناس گرگابی، عباس نرگسیان* صفحات 69-96
    این پژوهش به بررسی رابطه سیاست اداره در کشور ایران به صورت مورد مطالعه در دولت دهم (1392-1388) پرداخته است و با استفاده از تحلیل مضمون مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 25 نفر از منتخبان سیاسی مجلس، مدیران دولتی زیرمجموعه قوه مجریه و افرادی که هر دو نقش را تجربه کرده اند با استفاده از انتخاب مشارکت کنندگان به روش گلوله برفی به نتایجی دست یافت. نتایج این پژوهش نشان داد که رابطه سیاست و اداره در ایران در شرایط خاصی قرار دارد به نحوی که منتخبان سیاسی با دخالت های خود در عزل و نصب ها و تخصیص بودجه و توزیع رفاه عمومی در حرفه ای گرایی بخش اداره دخالت کرده و مدیران دولتی نیز با دخالت در فرآیند دستورگذاری و تدوین خط مشی عمومی و عدم اجرا یا تفسیر و اجرای خط مشی های خودساخته یا اجرای خط مشی های منسوخ و… عملا در خط مشی دخالت می کنند که وجود این وضعیت باعث سیاست زدگی اداره و ناکارآمدی خط مشی گذاری عمومی در ایران شده است.
    کلیدواژگان: دوگانگی سیاست اداره، بن بست سیاسی، سیاست زدگی اداری، تعامل خط مشی اداره
  • مهلا سادات صانعی* ، نفیسه نقدی خوزانی، سیدمحمود زنجیرچی صفحات 97-132
    در وهله نخست پدیده گرم شدن کره زمین باعث به وجود آمدن رویکرد سبز در مدیران عالی شد. مشکلات زیست محیطی ناشی از فعالیت های بشر، منجر به ارائه رویکردهایی جهت جلوگیری از آسیب بیشتر به محیط زیست شد که یکی از مهم ترین این رویکردها، رویکرد سبز است. امروزه اهمیت مدیریت سبز جدا از فواید اصلی حفظ و مراقبت از زیست بوم، به عنوان یکی از مزایای رقابتی برای سازمان هایی به شمار می رود که به بهبود نام و موقعیت سازمان توجه دارند. در این راستا ارزیابی اقدامات مدیریت سبز به عنوان اولین گام در مدیریت این فرآیند مورد توجه پژوهشگران بسیاری قرار گرفته است. در این پژوهش قصد داریم اولویت بندی مناسبی را از این اقدامات در راستای سبز شدن با استفاده از رویکرد پیمایش و با بهره گیری از تکنیک های تصمیم گیری ANP و ARAS ارائه دهیم. در گام نخست با مطالعه عمیق ادبیات پژوهش ابعاد و شاخص های مناسب شناسایی شدند. پس از آن با کمک گرفتن از نظرات خبرگان پرسش نامه های مناسب تهیه و مورد تست روایی قرار گرفتند. با جمع آوری داده ها و انجام تحلیل به کمک دو تکنیک گفته شده در نهایت بهینه سازی مصرف آب و انرژی به عنوان بهترین گزینه انتخاب شد.
    کلیدواژگان: طرح سبز، مدیریت عملیات سبز، چارچوب مدیریت سبز، فرآیند تحلیل شبکه ای، ارس خاکستری
  • محمدرضا فلاح* ، معصومه اصغری نویده صفحات 133-155
    هدف پژوهش حاضر ارائه الگویی برای موفقیت زنان کارآفرین در کسب وکارهای کوچک و زودبازده است. رویکرد پژوهش حاضر کیفی بوده و برای طراحی الگو از تحلیل تم و برای جمع آوری داده ها از مصاحبه اکتشافی استفاده شده است. جامعه آماری را زنانی که در کسب وکارهای کوچک و زودبازده فعالیت می کنند تشکیل می دهد. با توجه به اهمیت موضوع پژوهش از نمونه گیری زنجیره ای (گلوله برفی) استفاده شده است و تعداد نمونه برای مصاحبه از 23 نفر تشکیل شده است. نتایج نشان می دهد برای ایجاد یک کسب وکار کوچک و زودبازده موفق عواملی چون نیازسازی، فرصت یابی، باور درونی، اعتمادبه نفس، تعهد، مخاطره پذیری، پشتکار، تامین سرمایه، آموزش، روابط اجتماعی، راهبرد، خلاقیت، نوآوری و استقلال موثر هستند. پس از تبیین عوامل موثر بر موفقیت کسب وکار کوچک و زودبازده، در ادامه پیوندی بین آنها ایجاد شد و در نهایت مقوله ها به صورت «فرهنگ سازی کارآفرینانه» ، «ظرفیت سازی کارآفرینانه» و «هم افزایی نوآورانه» پالایش و الگوی پژوهش تبیین شد.
    کلیدواژگان: زنان کارآفرین، فرهنگ سازی کارآفرینانه، ظرفیت سازی کارآفرینانه، هم افزایی نوآورانه، تحلیل تم
  • علیرضا یوزباشی* ، خدایار ابیلی، کمال خرازی صفحات 157-190
    پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اعتباریابی عوامل تسهیل کننده انتقال آموزش در شرکت ملی گاز ایران، به روش آمیخته انجام شده است. بدین منظور در مرحله کیفی، 16 نفر از متخصصان شرکت ملی گاز ایران و اعضای هیات علمی دانشگاه ها، به عنوان نمونه پژوهش به صورت هدفمند انتخاب شدند. در مرحله کمی، روش پژوهش پیمایشی بوده و از طریق فرمول کوکران 380 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تحلیل داده های کیفی از فن تحلیل موضوعی و جهت اعتبارسنجی الگوی پیشنهادی از مدل یابی معادلات ساختاری (PLS) استفاده شد. در مرحله کیفی، نتایج تحلیل موضوعی نشان داد که عوامل سازمانی تسهیل کننده انتقال آموزش شامل؛ جو، فرهنگ، حمایت، پیامد، مدیریت عملکرد، عدالت سازمانی، خصیصه های مدیر مستقیم، مشارکت در تصمیم گیری، محیط یادگیرنده، فرصت کاربرد و تناسب شغل و شاغل است. نتایج آزمون استنباطی حاکی از آن بود که تمامی عوامل سازمانی انتقال یادگیری (به جز مدیریت عملکرد) در حد بالاتر از متوسط ارزیابی گردید. نتایج تحلیل عاملی تاییدی نشان داد که همه متغیرهای مشاهده پذیر و مکنون دارای بار عاملی بالاتر از 70 / 0 روی متغیر مکنون متناظر خود بوده و در سطح 01 / 0 مورد تایید قرار گرفتند. نتایج بخش ساختاری مدل نشان داد که عامل سازمانی می تواند 599 / 0 از انتقال یادگیری را تبیین کنند.
    کلیدواژگان: اعتباربخشی، الگو، عوامل سازمانی، انتقال آموزش، شرکت ملی گاز ایران
|
  • Abbas Aslani Somarin , Ali Asghar Goharpour * Pages 3-34
    Today, using a solution that can enhance safety and improve traffic on roads at reasonable costs and without the need for increased transportation infrastructures has come to the attention of transportation experts. To reach this end, they have shown interest in intelligent transportation systems (ITS). The purpose of the study is to help the management of road safety and, in particular, the management of intelligent transportation systems by locating and determining the main indicators for installing components of such systems. This research intends to find ways to improve safety and transportation in Iran’s roads by prioritizing the roads to be equipped with intelligent transportation systems, applying experts’ opinion and utilizing such methods as elphi,
    ANP network analysis, DEMETL and TOPSIS. Finally, based on the acquired criteria like total number of accidents, fatal and non-fatal crashes resulted from speed and traffic flow rate, the prioritization of the roads under study in Ardebil province is presented.
    Keywords: Intelligent Transportation Systems (ITS), Network Analysis (ANP), Axis Prioritization, Dematel Technique, Topsis Method
  • Farajollah Rahnavard*, Tayyebeh Bayati Chaleshtari , Habibollah Taherpour Kalantari , Abbas Monavarian Pages 35-67
    Policy networks consist of state and social actors whose interactions lead to the formulation and/or implementation of policies. One of the characteristics of networks is that power is usually distributed and lies in the relationships among actors. Therefore, network accountability can be problematic. The purpose of this study is to form a theoretical framework for accountability in public policy making networks. The qualitative method of grounded theory was applied. Statistical population consisted of experts who had sufficient knowledge and practical experience in policy making; interviews were conducted with fifteen of such experts. Findings indicate that, after developing policy networks, it is necessary to design both individual and collective accountability mechanisms for policy networks. Findings also show that state capacity building, citizens' demand, and civil society pressure are among the factors which affect the establishment of accountability in policy networks. If public policy networks are held accountable, an increase in the quality of the public policy process, enhanced social vitality and political excellence in the community will follow.
    Keywords: Accountability, Policy Network, State Capacity, Civil Society, Citizens’ Demand
  • Mohammad Haghshenas Gorgabi , Abbas Nargesian * Pages 69-96
    This study scrutinize the interaction of politics - administration in Iran, as studied in the tenth government (2009-2013) has, and by analyzing the theme of semi-structured interviews with 25 political parliamentary choices, general executives in the executive branch and those who have both experienced the role. Participants are selected using the snowball method achieved unique results. The results of this study showed that the relationship between politics and administration in Iran is in a special situation (policy-office chaos) which is not mentioned in the Svara matrix model. While political choices interfere with the interventions in deportations and allocations and the distribution of general welfare in the professionalism of the department, And public administrators intervene in politics interfering with the process of decoding and adopting general policy and non-implementation, or the interpretation and implementation of self-constructed policies or obsolete policies. That this contributed to the politicization of public administration and policy inefficiency in Iran.
    Keywords: Policies - Administration_Political chaos_Politicization of Office_Policy- Administration Interaction
  • Mahla Sadat Saneie*, Nafiseh Naghdi Khouzani , Mahmoud Zanjirchi Seyed Pages 97-132
    The phenomenon of global warming provoked green approach among top managers. Environmental problems caused by human activities have stimulated measures to prevent further damages to the environment; the green approach is among the most important ones. Today, the importance of green management, apart from its benefits in preserving and protecting the environment, is considered as a competitive advantage for organizations that are concerned with improving their name and position. In this regard, the evaluation of green management measures as the primary step in this process has attracted the attention of many researchers. In this research, we intend to provide an appropriate prioritization of these measures, using a survey approach and a combination of ANP and ARAS decision-making techniques. First, the relevant dimensions and indicators were identified by a thorough study of the research literature. Subsequently, with the help of experts, relevant questionnaires were prepared and applied. By collecting data and performing the analysis with the help of the above two techniques, the optimization of water and energy consumption was selected as the best alternative.
    Keywords: Green Plan, Green Operations Management, Green Management Framework, ANP, Grey ARAS
  • Mohammad Reza Fallah*, Masoume Asghari Navide Pages 133-155
    The present study aims at introducing a model to help women entrepreneurs succeed in small businesses. The approach of the present research is qualitative and exploratory interviews were used to design the model of theme analysis and collect data. The statistical population consisted of women who worked in small businesses. Considering the importance of the research topic, chip sampling (snowball) technique was used and a sample size of 23 subjects was taken for interviews. Results indicate that factors such as needs defining, opportunity seeking, deep belief, self-confidence, commitment, risk taking, perseverance, financing, training, social relationships, strategy, creativity, innovation and autonomy are effective for a successful and timely business start-up. Also, the factors were explained and linked to establish three categories of ‘entrepreneurial culture’, ‘entrepreneurial capacity’ and ‘innovative partnership’ and consequently the research model was defined.
    Keywords: Women Entrepreneurs, Entrepreneurial Culture, Entrepreneurial Capacity Building, Innovative Synergy, Theme Analysis
  • Alireza Youzbashi*, Khodayar Abili , Kamal Kharrazi Seyyed Pages 157-190
    This research aims to identify the facilitating factors of learning transfer in NIGC, using a mixed research method. In the qualitative phase, 16 experts of NIGC and university faculty members were selected as the research sample. In the qualitative phase, survey research method was applied and a sample of 376 subjects was selected based on Cochran formula. In order to analyze the qualitative data and to validate the proposed model, thematic analysis technique and Structural Equation Modeling (PLS) approach were utilized consecutively. To collect data in the qualitative step, semi-structured interviews, and in quantitative step, researcher-made questionnaires were used. In the qualitative step, the results of thematic analysis indicate that organizational facilitating factors of learning transfer include climate, culture, support, outcomes, organizational justice, performance management, characteristics of direct manager, participation in decision-making, learner’s environment, application opportunity, and job and job-holder match. Also, inferential tests indicate that NIGC employees assessed all organizational factors of learning transfer, excluding performance management, higher than average. The results of confirmatory factor analysis indicate that all observable and latent variables bear a factor value higher than 0.70 over their corresponding latent variable and they are confirmed at the level of 0.01. The results of structural part of the model show that organizational factors can determine 0.599 of the learning transfer. Finally, the results of Goodness of Fit Index (GOF) represents strong performance of proposed model of learning transfer.
    Keywords: Validating, Model, Organizational Factors, Learning Transfer, National Iranian Gas Company (NIGC)