فهرست مطالب
دو ماهنامه تحقیقات روابط عمومی
پیاپی 80 (شهریور و مهر 1393)
- تاریخ انتشار: 1393/07/23
- تعداد عناوین: 39
- یادداشت
-
صفحه 17
- مقالات
-
صفحه 36
- دیدگاه ها
-
صفحه 63
- گفت و گو
-
وضعیت کنونی، نیازمند تغییر نگاه به مشتری است / گفت و گو با دکتر داود زارعیانصفحه 76
-
تقویت مشتری مداری، با کاربرد فناوری های نوین / گفت و گو با ابوالقاسم حکیمیانصفحه 78
-
ارتقای اهمیت مشتری در بانکداری نوین / گفت و گو با دکتراسماعیل قدیمیصفحه 80
-
مشتری مداری یعنی ارزش آفرینی برای مشتریان و اشرف مخلوقات / گفت و گو با مجتبی مالکیصفحه 82
-
مشتری مداری با «خدمت بهتر» معنی می یابد / گفت و گو با دکتر هادی کمرییصفحه 84
- پژوهش
- کوتاه و خواندنی
- گزارش
-
صفحه 155