فهرست مطالب

مطالعات مدیریت (بهبود و تحول) - پیاپی 77 (بهار و تابستان 1394)

فصلنامه مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)
پیاپی 77 (بهار و تابستان 1394)

  • تاریخ انتشار: 1394/08/01
  • تعداد عناوین: 10
|
  • وحید ناصحی فر، یاسمن گیاهی* صفحه 1
    در پیشروی سازمان ها به سوی تغییر و بهبود، آسیب شناسی سازمانی مسئله ای بسیار مهم است. این تحقیق با هدف آسیب شناسی سیستم مدیریت و مدیران در معاونت مالی و اداری وزارت بازرگانی و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن در این دو حوزه شکل گرفت. بر اساس ادبیات موجود 20 عامل در حوزه مدیران و 9 عامل در حوزه سیستم مدیریت شناسایی شد. تعداد 32 پرسشنامه از نمونه ای آماری برگرفته از جامعه کارشناسان و خبرگان معاونت جمع آوری شد. در تحلیل داده های گردآوری شده به کمک ابزار پرسشنامه در نرم افزار SPSS، نرمالیتی شاخص ها در هر حوزه با آزمون کولموگروف- اسمیرنوف و میزان اهمیت شاخص های نرمال با آزمون t استیودنت مورد بررسی قرار گرفت. همچنین از آزمون فریدمن به منظور رتبه بندی عوامل بهره گرفته شد. نتایج نشان داد در حوزه مدیران، «اشتیاق به کار، انگیزه و تمایل به انجام کار» و در حوزه سیستم مدیریت، «اطلاع مدیران از سیاست ها» بالاترین رتبه را در میان شاخص های هر گروه کسب نمود. لازم به ذکر است که مقاله حاضر براساس پژوهشی مستقل در موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی انجام شده است.
    کلیدواژگان: آسیب شناسی، معاونت مالی و اداری وزارت بازرگانی، سیستم مدیریت، مدیر
  • مهدی حقیقی کفاش، نادر مظلومی، پریا غفوری* صفحه 29
    بیمه های عمر یکی از مهمترین انواع بیمه های اشخاص است و بیمه های عمر و پس انداز یکی از ابزارهای مهم پس اندازهای مالی به شمار می آیند. با در نظر گرفتن مدت طولانی بیمه نامه های عمر و تعهداتی که بیمه گر تقبل نموده، یکی از مباحثی که بیان آن بسیار مهم می باشد مسئله مربوط به اعتماد مردم به شرکت های بیمه است و این که با توجه به طولانی مدت بودن بیمه نامه ها، افراد تا چه میزان حاضرند به شرکت های بیمه اعتماد کنند و منابع مالی خود را به صورت پرداخت حق بیمه در اختیار شرکت های بیمه قرار دهند. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اعتماد مردم به بیمه های عمر موضوع مورد بررسی در پژوهش حاضر می باشد.
    پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش بیمه گذاران شرکت بیمه کارآفرین بودند که بیمه عمر خریده اند. برای نمونه گیری از جامعه آماری فوق از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و از نمایندگی های شرکت فوق نمونه گیری به عمل آمد. تعداد نمونه 196 نفر با استفاده از فرمول کوکران بدست آمد. آماره های توصیفی شامل جداول فراوانی و میانگین می باشد و در سطح استنباطی نیز از مدل معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تاییدی، معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شده است.
    نتایج این تحقیق نشان داد که از بین دو متغیر عوامل مربوط به بیمه گذار (ویژگی های اعتمادکننده) و عوامل مربوط به شرکت بیمه (ویژگی های اعتمادشونده)، عوامل مرتبط با شرکت بیمه، تاثیر بیشتری روی اعتماد مشتری به بیمه عمردارد.
    کلیدواژگان: بیمه عمر، صنعت بیمه، تعهد، اعتماد، مشتری
  • عبدالمجید مصلح، احمد الله یاری بوزنجانی* صفحه 51
    هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازارگرایی درونی بر تمایل کارکنان به پذیرش تغییرات سازمانی است. نمونه مورد مطالعه در پژوهش حاضر، کارکنانی هستند که در شرکت های فناور پارک علم و فناوری فارس (پردیس شیراز) مشغول به کار هستند. جهت انجام این پژوهش، پرسشنامه ای استاندارد میان تمامی کارکنان شرکت های مورد مطالعه توزیع گردید و در نهایت تعداد 93 عدد پرسشنامه گردآوری شد و مبنای تحلیل ها قرار گرفت. به منظور تحلیل فرضیه های ارائه شده در قالب مدل مفهومی پژوهش، از روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی (PLS) استفاده گردید. نتایج تحلیل ها حاکی از تایید فرضیه اصلی پژوهش و دو فرضیه فرعی مرتبط با آن است. به این صورت که برخورداری از رویکردی بازارگرایانه به محیط درونی سازمان، بر تمایل کارکنان به پذیرش تغییرات سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری دارد. علاوه بر این، ابعاد نظام پاداش دهی و توسعه کارکنان به ترتیب تاثیر مثبت و معنی دار بیشتری بر تمایل کارکنان به پذیرش تغییرات سازمانی دارد. در حالی که ارتباطات درون سازمانی، تاثیر معنی داری را نشان نداده است. در پایان نیز بر مبنای نتایج پژوهش، پیشنهاد و توصیه های کاربردی به شرکت ها ارایه گردیده است.
    کلیدواژگان: پذیرش تغییرات سازمانی، مدیریت تغییر، بازارگرایی درونی، توسعه کارکنان، نظام پاداش دهی، ارتباطات درونی
  • محمودرضا اسماعیلی، علی شریعت نژاد* صفحه 77
    هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه رهبری تحول گرا با سرمایه فکری و سرمایه روانشناختی کارکنان با توجه به اثر میانجی مدیریت تحول گرا بوده است. این پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه اعضای هیئت علمی و کارکنان دانشگاه لرستان که در زمان انجام یافتن تحقیق برابر با 220 عضو هیئت علمی و 450 کارمند بودند، تشکیل داده اند. با توجه به اینکه حجم جامعه آماری در این تحقیق محدود می باشد از فرمول محاسبه نمونه کوکران، نسبت به تعیین حجم نمونه استفاده شد و بر اساس آن حجم نمونه در سطح اطمینان 95% برابر 281 نفر بر اساس روش تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. ابزار پژوهش پرسشنامه های استاندارد بوده که روایی آن از روش اعتبار محتوا و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ تایید گردید. در این پژوهش برای بررسی و آزمون فرضیه ها از رویکرد معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که در سطح اطمینان 95% رهبری تحول گرا رابطه مثبت و معنی داری با مدیریت تحول گرا، سرمایه فکری و سرمایه روانشناختی کارکنان و اعضای هیئت علمی دارد. همچنین با توجه به یافته های پژوهش و در سطح اطمینان 95% می توان گفت که مدیریت تحول گرا رابطه مثبت و معنی داری با سرمایه فکری و سرمایه روانشناختی کارکنان و اعضای هیئت علمی دارد
    کلیدواژگان: رهبری تحول گرا، مدیریت تحول گرا، سرمایه روانشناختی، سرمایه فکری
  • محمدرضا اردلان، سیروس قنبری، خلیل زندی* صفحه 99
    هدف از این پژوهش مطالعه نقش میانجی مشارکت کارکنان در ارتباط بین رهبری تحولی و آمادگی برای تغییر بود. پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش، به صورت همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه ی کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان کردستان و نواحی 1 و 2 شهر سنندج بود. با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی طبقه ای نمونه ای به حجم 170 نفر از کارکنان، انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزارهای گردآوری داده ها شامل پرسشنامه رهبری تحول آفرین (باس و آولیو، 1997)، مشارکت کارکنان (محقق ساخته) و آمادگی برای تغییر (دانهام و همکاران، 1989) بود که روایی و پایایی آن ها مورد تایید قرار گرفت. جهت بررسی فرضیه های پژوهش نیز از آزمون همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون چندگانه و تحلیل مسیر استفاده شد.
    نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که بین رهبری تحول آفرین و آمادگی برای تغییر رابطه مثبت و معنا داری وجود داشت. رابطه بین رهبری تحول آفرین و مشارکت کارکنان، مثبت و معنادار بود و بین مشارکت کارکنان و آمادگی برای تغییر نیز رابطه مثبت و معناداری مشاهده شد. همچنین نتایج تحلیل مسیر نشان داد که دو مولفه ی سهیم شدن در اطلاعات و مشارکت در تصمیم گیری می توانستند نقش واسطه ای را در ارتباط بین مولفه های نفوذ آرمانی، تحریک ذهنی و ملاحظه فردی با آمادگی برای تغییر سازمانی ایفا نمایند.
    کلیدواژگان: رهبری تحول آفرین، مشارکت کارکنان، آمادگی برای تغییر سازمانی
  • یوسف محمدی مقدم، جعفر عباس پور* صفحه 125
    رشد تحقیقات در حوزه علوم انسانی و اجتماعی باعث شده که دانشمندان به این نتیجه برسند که تسلط بر تمام ابعاد یک مساله تا حد زیادی امکان پذیر نیست؛ بنابراین به انجام تحقیقات ترکیبی روی آورده اند که عصاره تحقیقات موجود در یک موضوع خاص را به روشی منظم برای آنها فراهم می کند. باتوجه به اهمیت رابطه رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی، پژوهش حاضر با هدف ترکیب کمی نتایج پژوهش های انجام شده در حوزه ارتباط رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی در ایران و با استفاده از روش فراتحلیل و نرم افزار جامع فراتحلیل (CMA2) تعداد 8 مقاله را مورد بررسی قرار داده است. نتیجه فراتحلیل نشان داد که رهبری تحول آفرین با رفتار شهروندی سازمانی رابطه ای بالاتر از حد متوسط دارد (با میانگین اندازه اثر6/ 0). همچنین از میان ابعاد رهبری تحول آفرین: رفتارهای آرمانی با اندازه اثر 62/ 0 دارای بیشترین اندازه اثر در رابطه با رفتار شهروندی سازمانی است ملاحظات فردی با اندازه اثر 54/ 0 دارای کمترین اندازه اثر در رابطه با رفتار شهروندی سازمانی است.
    کلیدواژگان: فراتحلیل، اندازه اثر، رهبری تحول آفرین، رفتار شهروندی سازمانی، سازمان های ایرانی
  • غلامرضا توکلی، مجید رمضان، عباس معیا* صفحه 153
    در عصر کنونی ظرفیت تغییر سازمانی یک قابلیت سازمانی مهم و استراتژیک و منبعی برای مزیت رقابتی شناخته شده است متفکران استراتژیک سازمان ها باید از فرآیندها و بحران های روزانه فراتر رفته و توجه خود را بر توسعه ظرفیت سازمان برای پاسخگویی موثر به عدم اطمینان های محیطی معطوف دارند. در این پژوهش با جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای از 29 سازمان دولتی، سطح تفکر استراتژیک و ظرفیت تغییر در آن ها ارزیابی شد و رابطه این دو مفهوم با آزمون همبستگی مورد بررسی قرار گرفت. الگوی مورد استفاده برای ارزیابی تفکر استراتژیک، مدل پنج عنصر تفکر استراتژیک جین لیدکا و الگوی ارزیابی ظرفیت تغییر سازمانی، مدل هشت بعدی ویلیام جاج می باشد. تحلیل های آماری نشان داد سازمان هایی که سطح تفکر استراتژیک بالاتری دارند، از ظرفیت تغییر سازمانی بالاتری نیز برخوردارند. همچنین مشخص شد همبستگی مثبت و معنی داری میان هر یک از عناصر پنجگانه تفکر استراتژیک (دید سیستمی، تمرکز بر هدف، فرصت جویی هوشمندانه، تفکر در زمان و فرضیه محوری) و ظرفیت تغییر سازمانی وجود دارد. بعلاوه نتایج پژوهش وجود همبستگی مثبت و معنی دار میان تفکر استراتژیک و هر دو بعد سرمایه انسانی و زیرساخت های اجتماعی ظرفیت تغییر سازمانی را تایید کرد.
    کلیدواژگان: ظرفیت تغییر سازمانی، تفکر استراتژیک، مدیریت تغییر، تحول سازمانی
  • شهاب الدین شمس*، امیرتیمور اسفندیاری مقدم صفحه 171
    این تحقیق پیرامون بررسی ارتباط ابعاد مختلف اعتماد سازمانی با رضایت شغلی کارکنان صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان یکی از سازمان های دولتی در استان مازندران می باشد و نمونه آماری از 218 کارمند ارشد و جزء این سازمان تشکیل می شود. جهت بررسی اعتماد سازمانی از مدل الونن و همکاران و برای بررسی رضایت شغلی از مدل اسمیت و همکاران استفاده شده است. برای تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از آزمون رتبه بندی فریدمن و همبستگی اسپیرمن بهره گرفته شده است. پژوهش حاضر از یک فریضه اصلی و سه فریضه فرعی تشکیل شده است. با توجه به نتایج حاصل از فرضیه اصلی تحقیق مشخص شده در این سازمان میان اعتماد سازمانی و رضایت شغلی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. به علاوه نتایج حاصل از فرضیات فرعی تحقیق نشان دهنده این بود که در این سازمان میان ابعاد مختلف اعتماد سازمانی (اعتماد افقی، عمودی و نهادی) و رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری بر قرار است. همچنین نتایج نشان میدهد که همه ابعاد اعتماد سازمانی با یکدیگر و با همه وجوه رضایت شغلی ارتباطی مثبت و معنادار دارند.
    کلیدواژگان: اعتماد سازمانی، اعتماد افقی، اعتماد عمودی، اعتماد نهادی، رضایت شغلی
  • سیدعلی اکبر افجه، جمشید صالحی صدقیانی، ابراهیم محمودزاده، محسن ادبی فیروزجایی* صفحه 187
    بیش از 70% تلاش های تغییر، در تحقق اهداف پیش بینی شده ناکام می مانند. یکی از مهمترین دلایل این ناکامی، عدم هماهنگی گونه های تغییر با گونه های قدرت سازمانی می باشد. هدف از این مقاله، بررسی هماهنگی گونه های قدرت با گونه های تغییر و تاثیر آن بر عملکرد در 18 مورد از شرکت های بازرگانی وزارت دفاع (غیرنظامی) می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، توصیفی، از نظر نتیجه، کاربردی- توسعه ای و از نظر نوع داده، ترکیبی می باشد. در تحقیق کمی، 105 پرسشنامه از استراتژیست های شاغل در شرکت ها جمع آوری شد. در این تحقیق برای بررسی روابط بین متغیر های تحقیق از «مدل معادلات ساختاری» و بطور اخص تکنیک تحلیل مسیر با بهره گیری از نرم افزار اسمارت پی ال اس نسخه 3 و برای «تحلیل خوشه ای» و «تحلیل واریانس» از نرم افزار اس پی اس اس استفاده شد. همچنین برای تحلیل داده های کیفی حاصل از مصاحبه های ساختار یافته با 36 نفر از مدیران ارشد، از تحلیل محتوا و برای تعیین معیار مقایسه عملکرد شرکت ها، از تکنیک دلفی استفاده شد.
    نتایج آزمون تحلیل واریانس نشان داد شرکت های با هماهنگی بالاتر در گونه های تغییر و قدرت، دارای عملکرد بهتری هستند.
    کلیدواژگان: تغییر، قدرت، عملکرد، دلفی، تحلیل محتوا
  • حمیدرضا عریضی، بهروز دری، هاجر براتی صفحه 221
    موفقیت تغییر، به حضور زمینه مناسب برای آن بستگی دارد زیرا زمینه و ویژگی های سازمان، آن را برای تغییر آماده می کند و تعهد به تغییر را می سازد. از این رو هدف پژوهش حاضر، تعیین عوامل زمینه ای و سازمانی موثر بر واکنش به تغییر و پیامدهای آن و همچنین بررسی متغیرهای میانجی موثر بر این رابطه در کارکنان پتروشیمی بندر امام بوده است. نمونه پژوهش شامل 383 نفر از کارکنان این شرکت بود که به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. سپس به ابزارهای پژوهش پاسخ دادند. برای تحلیل داده ها از تحلیل مسیر و تحلیل میانجی استفاده شد. نتایج نشان داد که عدالت اطلاعاتی(42 /0=β)، جونوآورانه (34/ 0=β) و خط مشی سازمانی(31/ 0=β)، اثربخشی تغییر را پیش بینی می کنند و اثربخشی تغییر (80/ 0=β) نیز واکنش به تغییر را پیش بینی می کند و نقش میانجی دارد. همچنین واکنش به تغییر، حمایت از تغییر(89/ 0=β)، و مقاومت در برابر تغییر (30/ 0- =β)را پیش بینی می نماید. با توجه به یافته ها، سازمان ها باید تغییر را اثربخش معرفی نموده و از این طریق واکنش مثبت به تغییر را افزایش دهند تا حمایت بیشتر و مقاومت کمتر در زمینه تغییر حاصل شود.
    کلیدواژگان: عدالت اطلاعاتی، جونوآورانه، خط مشی سازمانی، واکنش به تغییر، پیامدها
|
  • Vahid Nasehifar, Yasaman Giyahi* Page 1
    This article has been written to research about pathology in Administrative and financial deputy of the Iran Ministry of Commerce and indicates its strengths and weaknesses in four criteris: Management System and Managers. In this research, Kolmogorov – Smirnov test is used to determine normality of 29 indicators. All indicators are normal and importance of each of them is determined by Student's T test. In each of four criteria, determined indicators are ranked by Friedman test. Thereafter, proposed strategies are ranked by Chi – Squared test in each criterion. In managers’ criteria, "job enthusiasm, motivation and willingness to work" and in management system criteria, "management knowledge of policies" have top ranks among indicators. In managers’ criteria, "training" and "performance management" and in management system criteria, "training", "performance management" and "policy" have the most frequencies among proposed strategies. This research has been done as an independent research in Institute for Trade Studies and Research.
    Keywords: Diagnosis, Administrative, Financial Deputy Ministry of Commerce, Management system, Manager
  • Mehdi Hghighi, Nader Mazloomi, Parya Ghafory* Page 29
    The idea of establishing security via insurance has been originated long time ago. Insurance is one of the most valuable human achievements for dealing with events and providing some of the economic, social and psychological needs. Life insurance is one of the most important kinds of personal insurances; the life and saving insurance are considered as significant means of financial savings. According to the nature of tasks related to insurance, gaining the trust of people will guarantee the survival of an insurance company and its profitability in the long run. In regard with the long term policies of life insurance and the undertakings accepted by the insurer, one of the issues worth debating is the question of public trust in insurance companies, i.e. to what extent are they willing to confide in these companies and entrust their funds to them through premiums payment despite the long term policies. The main objective of this research is to identify and prioritize the effective factors on the trust of people in life insurance.
    Keywords: life insurance, insurance industry, commitment, trust, customer
  • Abdolmajid Mosleh, Ahmad Allahyari Bouzanjani* Page 51
    This study aims to investigate the effect of internal market orientation on employee’s tendency to accept organizational change. The employees that are working in FARS science and technology parks (FSTP) are the sample study of this research. Based on this, the standard questionnaire was distributed among FSTP employees and data’s were gathered. Finally, the PLS method was used to investigate the hypothesis of this research. The results show that internal marketing has a positive and significant effect on employs tendency to accept organizational change. Also, reward systems and employs development, respectively, have more effect on employs tendency to accept organizational change. Furthermore, it was fund that internal communications hasn’t significant effect on employs tendency to accept organizational change.
    Keywords: Accepting organizational change, change management, internal market orientation, employee's development, reward systems, internal communication
  • Mahmudreaz Esmaeili, Ali Shariat Nejad* Page 77
    The aim of this article was surveying the role of transformational leadership in intellectual capital and psychological Capital with emphasis on transformational management. The research objective was applied and the research type was analytical survey. The statistical population was made up of over 220 faculty and 450 staff members of Lorestan University. The sample size was 281 cases which were obtained using Cochran's formula and random sampling - stratification.. The validity of questionnaire was proved using content validity method and their reliability using Cronbach's alpha. In this article to test hypothesis and conceptual model structural equation approach and Amos 18 software were used. The result show the transformational leadership has relationship with intellectual capital and psychological Capital and transformational management. Also the results show the transformational management has relationship with intellectual capital and psychological Capital.
    Keywords: Transformational Leadership, Intellectual Capital, Psychological Capital, Transformational Management
  • Mr. Ardalan, S. Ghanbari, K. Zandi* Page 99
    The purpose of this study is to analyze the mediatory role of employees participation in explaining Relationship between transformational leadership and readiness for organizational change. Concerning its purpose, the study is practical and considerate the data collection procedure it is a descriptive correlation study. The population of the study includes Office of Education Kurdistan and Office of Education Region 1 and 2 in Sanandaj. Using a classified random sampling a sample of 170 employees selected and studied. The instruments used were the Transformational leadership Questionnaire (Bass & Avolio, 1997), Employee participation Questionnaire (researcher-made) and readiness for organizational change Questionnaire (Dunham et al, 1989), that their validity and reliability were confirmed. Data were analyzed using Pearson's correlation test, multiple regression analysis and Path analysis. The results showed that there was significant positive correlation between transformational leadership and readiness to change; there was significant positive correlation between transformational leadership and employee participation; and there was significant positive correlation between employee participation and readiness for organizational change. The results of path analysis showed that two components sharing information and participation in decision making have Mediating role in the relationship between the components of idealized influence, intellectual stimulation and individualized consideration with readiness for organizational change.
    Keywords: transformational leadership, employees participation, readiness for organizational change
  • Yousef Mohammadi Moghaddam, Jafar Abbaspour* Page 125
    Due to research developments in social and human sciences, scientists have come to this conclusion that having command over all aspects of a subject is almost impossible. Therefore, they tried combinational studies which would provide them with the extract of the current studies related to a special subject in a more systematic way. Due to the importance of the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior, this study has reviewed 8 articles aiming for merging quantitative results of studies regarding the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior in Iran, using meta-analysis method and comprehensive meta-analysis software (CMA2).The results of meta-analysis indicates that there is a higher than average relevance between transformational leadership and organizational citizenship behavior (with average effect-size of 0.6). Among the transformational leadership attributes, idealized behaviors with the effect-size of 0.62 has the greatest effect-size regarding organizational citizenship behavior and individual considerations with the effect-size of 0.54 has the least effect-size regarding organizational citizenship behavior.
    Keywords: Meta, analysis, Effect, size, Transformational leadership, Organizational citizenship behavior, Iranian organizations
  • Gholamreza Tavakoli, Majid Ramezan, Abbas Moayya* Page 153
    In today’s era Organizational Capacity for Change (OCC) is an important and strategic capability and a source of competitive advantage for organizations; therefore the strategic thinkers should go beyond the daily managerial processes and crises to focus on developing the capacity for effective response to the environmental uncertainty. In this study 29 governmental organizations were surveyed. The level of Strategic Thinking and OCC in each organization was evaluated and the relationship between these two concepts was investigated by correlation test. In this research Liedtka’s model of Strategic Thinking and Judge’s model of Organizational Capacity for Change have been used. The results showed that organizations with higher level of Strategic Thinking have greater Capacity for Change. Furthermore, it was determined that there are positive and meaningful correlations between each element of Strategic Thinking (systems perspective, intent-focused, intelligent opportunism, thinking in time and hypothesis-driven) and OCC. The statistical analyses also demonstrate that there are positive and meaningful correlations between Strategic Thinking and both human capital and social infrastructure attributes of OCC.
    Keywords: Organizational Capacity for Change, Strategic Thinking, Change Management, Organizational Change
  • Shahabeddin Shams*, Amir Teymur Esfandirari Moghaddam Page 171
    In this paper, the relationship between organizational trust and job satisfaction. The populations of the study are employees of public organization in Tehran and the sample consists of 218 employees of the organization. To study Organizational trust the model Ellonen, Bloom West and Pamalaynn has been used and to study job satisfaction has been used the model Smith, Kendall and Hulin, and his colleagues. For test the hypothesis, has been used Spearman correlation test and Friedman Test rankings. Also for analysis of data has been used software’s SPSS. The spearman correlation test results revealed a significant Positive relationship between organizational trust and job satisfaction. Also survey results showed a significant positive relationship between all dimensions of organizational trust (Lateral trust, Vertical trust, Institutional trust) and job satisfaction. In addition the results show that all dimensions of organizational trust have a positive relationship with all aspects of job satisfaction.
    Keywords: Organizational trust, Lateral trust, Vertical trust, Institutional trust, Job satisfaction
  • Seyed Ali Akbar Afjahi, Jamshid Salehi Sadaqyani, Ebrahim Mahmoudzadeh, Mohsen Adabi Firozjayi* Page 187
    Researches show that much than 70% change efforts have been failed to realize the expected goals. One of the main reason for this failure, is the non-alignment between power types and change. In this paper, the alignment between power and change types and its effect on the performance improvement were investigated in 18 commercial companies of Defense Ministry, being active in trading (non-military) market. The present research is descriptive-expressive in terms of goal, applieddevelopmental in terms of consequence and mixed (qualitative-quantitative) in terms of data type. In quantitative research, 105 questionnaires were collected from the strategists of companies. In this research, "the model of structural equations" and especially the technique of path analysis were applied to study the relationships between the research variables, employing the Software smart PLS, v. 3.0; "cluster analysis" and "variance analysis" were performed by the Software SPSS, v. 19. Also, the qualitative data from the structured interviews made with 36 senior managers was analyzed by content analysis, and the criterion for comparing the performance of the companies was determined by Delphi technique. The results of variance analysis test indicated that the companies, where change and power types are more aligned, have a higher performance.
    Keywords: change, power, performance, Delphi, content analysis
  • Hamidreza Oreyzi, Behrooz Dorry, Hajar Barati Page 221
    The success of change depends on the appropriate context for it because organizational context and features prepares organization for change and make commitment to change. Hence, The aim of current research is to determine contextual and organizational factors affecting on reaction to change and its outcomes and also investigation of mediator variables affecting on this relation in Bandare-Emam Petrochemical Company employees. The sample research consisted of 383 employees of this company who were selected by stratified random sampling method. Then, they responded to research instruments. For data analyzing, path analysis and mediator analysis were used. The results showed that the informational justice(β=0.42), innovative climate(β=0.34) and organizational policy(β=0.31),predict change effectiveness and change effectiveness(β=0.80) predicts reaction to change and is mediator variable. Also, reaction to change predict change support(β=0.89), and change resistance(β=-0.30). According to findings, Organizations should introduce the change as effective and in this way increasing positive reaction to change until more change support and less change resistance be achieved.
    Keywords: informational justice, innovative climate, organizational policy, reaction to change, outcomes