فهرست مطالب
ماهنامه کنترل کیفیت
پیاپی 77 (بهمن و اسفند 1394)
- تاریخ انتشار: 1394/12/23
- تعداد عناوین: 16
-
صفحه 7
-
وقت طلاست! / چگونگی بکارگیری «ناب» و شش سیگما برای کاهش میانگین مدت تماس در یک مرکز تماسصفحه 20
-
صفحه 26
-
صفحه 32
-
صفحه 42
-
صفحه 48
-
صفحه 51
-
صفحه 64