ماهنامه عصر فاوا
سال یکم شماره 5 (آذر 1384)

همانطور که در جریان هستید در چند روز اخیر سازمان سنجش آموزش کشور دفترچه های آزمون سراسری کارشناسی ارشد را در کشور توزیع کرده است. اگر در سالهای گذشته کنکور داده باشید و یا امسال برای اولین بار قصد شرکت در این آزمون را دارید احتمالا هنگام ورق زدن صفحات رشته های علوم انسانی و مهندسی با رشته های جدیدی مواجه شده اید که در حوزه علوم فناوری اطلاعات قرار دارند این رشته ها که ترتیب مدیریت فناوری اطلاعات و مهندسی فناوری اطلاعات نام دارند به دلیل تازگی هنوز آنچنان که باید و شاید توسط دانشجویان و علاقه مندان شناخته نشده اند. به همین خاطر اغلب افراد در انتخاب رشته و گزینش منابع درسی برای این دو رشته سردرگم می شوند...

مهندسی مجدد فرآیندها، که با یک دید فرآیند محور، سعی دارد بر مشکلات ایجاد شده توسط سازمان های سلسله مراتبی غلبه نماید و روش های مدیریتی و فرآیندهای کاری را تغییر دهد، هم از سوی محافل علمی و هم از سوی محافل صنعتی، مورد توجه قرار گرفته است. هدف این مقاله مروری بر ادبیات موضوع مهندسی مجدد فرآیندها و تشریح مفاهیم مربوط به آن می باشد. در این مقاله ابتدا ضرورت و سپس تاریخچه پیدایش مهندسی مجدد مطرح شده، و در ادامه تعاریف متداول متعدد از آن، مزایا و کاربردهای آن ارائه گردیده است. به دلیل نزدیکی مفهوم مهندسی مجدد فرآیندها با پ-ت-ث، به وجوه مشترک و تفاوتهای آنها اشاره شده است...

یکی از ابزارهای انتقال الکترونیکی وجوه که در تجارت الکترونیکی از اهمیت خاصی برخوردار است کارتهای بانکی می باشند که به منظور پرداخت وجه به جای پول نقد استفاده می شود. کارتها انواع مختلفی دارند، در این مقاله به معرفی اجمالی انواع کارتها خصوصا کارتهای اعتباری پرداخته و مزایای بکارگیری، مکانیسم عمل و مشکلات موجود را مورد بررسی قرار می دهیم.

نابرابری واقعی در دسترسی و استفاده از اطلاعات و فناوری های ارتباطی بین کشورها (شکاف جهانی دیجیتالی) و بین گروه های داخل کشورها (شکاف داخلی دیجیتالی) حقیقی است که آمار و اطلاعات فراوانی در تایید آن موجود است. این نابرابری که خود را به صورت شکاف دیجیتالی نشان می دهد در کشورهای کمتر توسعه یافته عمیق تر است. برای مثال در سراسر قاره آفریقا تنها 14 میلیون خط تلفن وجود دارد که خیلی کمتر از تعداد خطوط مانهتن یا توکیو است. از هر دو نفر آمریکایی یک نفر به اینترنت متصل است حال آنکه از هر 250 نفر آفریقایی تنها یک نفر به شبکه متصل است. در بنگلادش برای داشتن یک رایانه هزینه ای برابر با میانگین 8 سال حقوق یک فرد لازم است...

کسانی که با صنعت فناوری اطلاعات آشنایی دارند حتما نام وب سرویس را شنیده اند. برای مثال، بیش از 66 درصد کسانی که در نظر سنجی مجله Info World شرکت کرده بودند بر این توافق داشتند که وب سرویس ها، مدل تجاری بعدی اینترنت خواهند بود. به علاوه گروه گارتنر پیش بینی کرده است که وب سرویس ها کارآیی پروژه های IT را تا 30 درصد بالا می برد. اما وب سرویس چیست و چگونه شکل تجارت را در اینترنت تغییر خواهد داد؟ برای ساده کردن پردازش های تجاری، سازمان های اقتصادی باید با یکدیگر ارتباط داشته باشند و از داده ةای اشتراکی یکدیگر استفاده کنند. قبلا این کار بوسیله ابداع استانداردهای خصوصی و فرمت داده ها به شکل مورد نیاز هر برنامه انجام می شد...

روز به روز تعداد پروژه های نرم افزاری ارائه شده در سطح سازمانها بویژه در حوزه فناوری اطلاعات افزوده می شود. گسترش روز افزون این پروژه ها خطر شکست آنها را بعلت عوامل کاری، تجاری، محیطی و... افزایش می دهد. در این مقاله تصمیم داریم تا به بررسی ریسک و روش های برخورد با آن در حیطه نرم افزار بپردازیم...

امروزه با رشد و گسترش فناوری اطلاعات و فراگیر شدن تجارت الکترونیک و در عین حال گسترش فلسفه های جدید مدیریتی نظیر بازاریابی و ارتباطات تک به تک با مشتریان و سودآوری بیشتر از طریق ارتقای کیفیت ارتباطات با مشتریان، استفاده از سیستمهای CRM در جهان به شدت گسترش یافته است. در این مقاله تلاش کرده ایم تا یکی از بزرگترین و در عین حال فراگیرترین مجموعه های جهان در این زمینه، یعنی نرم افزار CRM Peoplesoft شرکت Oracle و بخشهای مختلف آن و عملکردشان را به شکلی مختصر معرفی نماییم...