 
|
جاي خالي فروشندگان سيار در صنعت بيمه
یک کارشناس مدیریت بیمه دانشگاه بیمه اکو گفت: شبکه فروش سیار برای بسیاری از بیمه گران عامل مهمی محسوب می شود که متاسفانه جای فروشندگان سیار بیمه در صنعت بیمه کشور ما خالی است.
به گزارش بینا، بهمن کبیری پرویزی با اعلام این خبر اظهار داشت: شبکه فروش سیار به دلیل ویژگی شغلی خود مجبور به انجام سفرهای درون شهری و برون شهری بسیاری است. به همین دلیل دسترسی به آخرین تغییرات و داده های اقتصادی حیاتی مانند افراد بدحساب از ملزومات اساسی و حیاتی برای شبکه فروش سیار است. وی با اشاره به دسترسی به آخرین تغییرات در شرایط بیمه نامه ها و سایر اطلاعات مرتبط برای فروش نیروی سیار را ضروری خواند و افزود: رایانه قابل حمل به عنوان سخت افزار مورد استفاده برای نیروی فروش امکان دسترسی شبکه فروش سیار را به داده های حیاتی امکان پذیر می سازد.
عضو عادی موسسه بیمه چارتر لندن گفت: بدین منظور باید امکان دسترسی رایانه قابل حمل از طریق اتصال بدون سیم به اینترنت یا از طریق موبایل به داده های مرکزی شرکت بیمه مادر و داده های مرکزی بانکی به خصوص در مورد افراد بدحساب یا ورشکسته وجود داشته باشد.
وی ادامه داد: نرم افزارهای کاربردی شامل اینترنت، مدیریت روابط مشتری، مدیریت نیاز مشتری، نرم افزار صدور، مدیریت پرتفوی و ارزیابی خطر می شود. بعضی از این نرم افزارها امکان نصب را بر روی رایانه قابل حمل دارند و بعضی از این نرم افزارها در شرکت بیمه مادر ایجاد می شوند و با اتصال شبکه فروش سیار به شرکت بیمه مادر از طریق اتصال بدون سیم به اینترنت یا از طریق موبایل امکان برخورداری از دانش فنی لازم به وجود می آید. پرویزی خاطر نشان کرد: برای انجام درست چنین فرآیندی زیرساخت قوی مخابراتی ضروری است. به عبارت دیگر باید امکان اتصال بدون سیم یا از طریق موبایل برای شبکه فروش سیار فراهم و تضمین شود.
به گفته وی شبکه فروش سیار به سادگی مذاکرات را تا مرحله انعقاد قرارداد و اخذ حق بیمه به راحتی به انجام می رساند. این کارشناس بیمه اظهار داشت:در صورت پشتیبانی شبکه بانکی امکان انتقال الکترونیکی حق بیمه نیز وجود خواهد داشت. پشتیبانی شبکه بانکی تا جايي می تواند ادامه پیدا کند که حتی کارمزد شبکه فروش سیار به صورت الکترونیک و بلافاصله پس از اخذ مبلغ حق بیمه به انجام برسد. با ارائه یک کد رهگیری امکان تعقیب و پیگیری امور مربوط به بیمه نامه صادره وجود خواهد داشت.
پرویزی افزود: رایانه قابل حمل مورد نظر برای شبکه فروش باید دارای استاندارد خاص و مورد تاييد شرکت بیمه مادر باشد تا امکان سازگاری با نرم افزارهای مورد نظر را داشته باشد، در غیر این صورت در زمان انجام مذاکرات شبکه فروش سیار از پشتیبانی لازم برخوردار نخواهد بود.
عضو عادی موسسه بیمه چارتر لندن گفت: ضرورت وجود این پشتیبانی در مذاکرات بسیار زیاد است؛ چرا که اثر روانی بسیار بالايی در روحیه مشتری خواهد داشت. زمانی که مشتری پشتیبانی شرکت بیمه مادر از شبکه فروش سیار خود را به وضوح و بالعینه ببیند به طور مشهود به شبکه فروش و شرکت بیمه اعتماد پیدا خواهد کرد. او در پایان تصریح کرد: ضمنا چنین فرآیندی ضمن افزایش سرعت صدور بیمه نامه هزینه ها را نیز کاهش می دهد.
جاي خالي فروشندگان سيار در صنعت بيمه
□
دفعات مطالعه اين مطلب: 84 بار
|
فهرست نشريات
