ایسنا- مدتی است که برخی از مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه از برخی هزینه های بالایی که به آنها تحمیل می شود گلایه دارند. برخی مشترکان رایتل عنوان می کنند که رقم قبض های آنها نسبت به ماه های گذشته تفاوت قابل توجهی داشته یا شارژ های آنها بسیار زود به پایان می رسند.

برخی مشترکان سیم کارت های دائمی رایتل نیز در صورتی که طرح های مختلف را فعال نکرده باشند، در موارد متعدد با افزایش رقم قبض های خود مواجه شده اند و براین باورند که این مبالغ با میزان مصرف آنها تناسبی ندارد؛ حتی برخی از کاربران خطوط دائمی رایتل به این نکته اشاره کرده اند که با وجود فعال کردن طرح مصرف بی نهایت اینترنت قبضی 130 هزار تومانی به دست آنها رسیده است و آنها در استفاده از اینترنت دچار مشکل شده اند. بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می شود که به صفحه ای که در این زمینه در سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند. اما مراجعه به این صفحه نیز در حال حاضر در دسترس نیست. اگرچه در این زمینه مدیران اپراتور سوم تاکنون توضیحی رسمی ارائه نکرده اند، اما اظهارات غیررسمی گویای آن است که مدتی است در این زمینه اپراتور سوم با مشکلات فنی مواجه شده است.