|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
روزنامه دنياي اقتصاد92/11/21: معرفي اثر پيگماليون چگونه انگيزه كارمندانتان را افزايش دهيد
magiran.com  > روزنامه دنياي اقتصاد >  فهرست مطالب شماره
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
شماره جديد اين نشريه
شماره 4658
پنج شنبه 27 تير 1398


 راهنمای موضوعی نشريات
اين نشريه در گروه(های) زير قرار گرفته است:

?????


 
MGID3360
magiran.com > روزنامه دنياي اقتصاد > شماره 3133 21/11/92 > صفحه 30 (مديران) > متن
 
 


كسب وكارهاي كوچك 
معرفي اثر پيگماليون چگونه انگيزه كارمندانتان را افزايش دهيد


نويسنده: ساسان قاسمي، سميه محمدي شاهي وردي*
برگرفته از: (ala.ir)*

گاهي اوقات پايين بودن سطح عملکرد در سازمان ها به اين دليل نيست که افراد نمي توانند! بلکه به اين دليل است که از آنها خواسته نشده است و آنها باور ندارند که مي توانند از پس کاري برآيند. در واقع القاي انتظارات به افراد، بر عملکرد آنها تاثيرگذار است وقتي ما از فردي انتظاري داريم، در واقع داريم به گونه اي عمل مي کنيم که احتمال رخ دادن آن اتفاق بيشتر مي شود. امروزه مديران موثر تلاش مي کنند تا در هريك از كاركنان انگيزه بيافرينند و در عمل به آنان بياموزند که چگونه خود را باور كنند و نيروهاي مثبت درون خود را چگونه آزاد کنند.
    اثر پيگماليون (Pygmalion effect) که «انتظار ديگران از عملکرد شخصي» نيز ناميده مي شود، يک پديده طبيعي است که بعد از مطالعات و تحقيقات علمي بسيار، متخصصان نظريه جديدي را پيرامون اثر انتظارات ديگران روي عملکرد شخصي به دست آوردند.
    اثر پيگماليون اشاره به اين مطلب دارد که معمولاافراد، کودکان، دانش آموزان و کارکنان آن گونه که از آنها انتظار مي رود زندگي مي کنند و زماني که به آنها گفته شود قابليت موفقيت را دارند عملکرد بهتري نشان خواهند داد.
    اثر پيگماليون يک پديده روانشناختي است که بر اساس آن افراد نسبت به سطح انتظارات ديگران واکنش هاي مستقيم نشان مي دهند. براي نمونه اگر مديران کارمندانشان را باور داشته و موفقيت هاي آنان را در نظر بگيرند، مي توانند به طور قابل توجهي بازده و عملکرد موثر کارمندانشان را بهبود بخشند و کارمندان تلاش خود را براي دست يافتن به چنين انتظاري بالاتر مي برند يا اگر معلمي بر اين باور باشد که بچه اي کند ذهن است، خود بچه هم باور مي کند و واقعا عملکرد پاييني خواهد داشت. واضح ترين آزمايش ها در اين مورد روي کودکان انجام شده است. دو گروه از دانش آموزان انتخاب شدند و از آنها تست IQ گرفته شد. دانش آموزاني که در تست IQ نمره پايين تري داشتند به عنوان دانش آموزان باهوش تر به معلمان معرفي شدند و بعد از اينکه با اين برندگان قلابي همانند دانش آموزان باهوش و با استعداد رفتار شد به طور قابل توجهي در آزمون بعدي نتايج بهتري داشتند، اما بچه هايي که برندگان واقعي اين تست بودند؛ ولي به معلمانشان گزارش نشدند، هيچ پيشرفتي را ارائه ندادند.
    اثر پيگماليون مديران را آگاه مي کند که عامل موفقيت کارمندان، تنها به مهارت ها، کيفيت و صلاحيت شخص يا به شرايط کار بستگي ندارد. مديران هميشه بايد کارمندانشان را باور داشته باشند و آينه اي را در مقابل آنها بگيرند تا خود را در آن آينه فراتر از آنچه هستند ببينند و باور کنند، آن گاه در چنين وضعيتي، کارمندان حتي با وجود مهارت و صلاحيت پايين، تمام تلاش خود را مي کنند تا در حد و اندازه تصويري باشند که مدير در آينه از آنها ترسيم کرده است و بهترين مهارت ها و توانايي هايشان را نشان خواهند داد.
    اثر پيگماليون هم انتظارات مثبت و هم انتظارات منفي را دربرمي گيرد، زيرا همان طور که بيان شد اثر پيگماليون يعني «آنچه که از شما انتظار مي رود.» اگر مديري انتظاراتي مثبت از کارکنان داشته باشد آنها از تمامي فرصت ها بهره مي گيرند تا عملکرد خود را تا آن اندازه بهبود دهند و برعکس اين مساله نيز صادق است؛ يعني اگر مديري انتظاراتي منفي از کارکنان داشته باشد اين مساله منجر به عملکرد ضعيف مي شود. اين تاثير گذاشتن انتظارات و باورهاي افراد روي عملکرد ديگران، در صورتي که انتظارات مثبت را شامل شود مي تواند در يک چرخه موثر قرار بگيرد؛ در واقع زماني که شما انتظار بالايي از افراد داريد آنها عملکرد خود را براي پاسخ به انتظارات بالاي شما بهبود مي بخشند و سپس انتظارات شما از آنها بالاتر رفته و ديگران نيز به دنبال آن عملکرد بالاتري را از خود بروز مي دهند به اين صورت يک دور موثر اتفاق مي افتد؛ اما زماني که انتظاري در سطح پايين از کارکنان خود داشته باشيد آنها با عملکرد ضعيف خود به اين انتظار پاسخ مي دهند و به اين ترتيب انتظار شما به خاطر عملکرد ضعيف کارکنان پايين تر خواهد آمد و اين سطح انتظار کاهش يافته و به فرد منتقل شده و عملکرد ضعيف تري را منجر خواهد شد که به آن اثرگلم (Golem effect) مي گويند که كاهش عملكرد به خاطر انتظارات پايين مدير است و برعکس اثر پيگماليون است. در شکل اين چرخه نشان داده شده است.
    
    كسب‌وكارهاي كوچك: معرفي اثر پيگماليون چگونه انگيزه كارمندانتان را افزايش دهيد
    


 روزنامه دنياي اقتصاد، شماره 3133 به تاريخ 21/11/92، صفحه 30 (مديران)

لينک کوتاه به اين مطلب:   
 


    دفعات مطالعه اين مطلب: 197 بار

 

 
 
چاپ مطلب
ارسال مطلب به دوستان

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
فصلنامه مطالعات برنامه درسي
متن مطالب شماره 52، بهار 1398را در magiran بخوانيد.

 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است