به دنبال انتشار گزارشی با عنوان «قبض هایی به قیمت بی اعتنایی شهروندان»، جوابیه یی از سوی معاونت اجتماعی و فرهنگ ترافیکی پلیس راهور ناجا برای «اعتماد» ارسال شده که مطابق قانون مطبوعات همراه با توضیح «اعتماد» عینا در زیرآمده است: درمتن پلیس راهور آمده است: پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا برای پیشگیری از تضییع حقوق هموطنان، اطلاعات ثبت شده توسط سامانه های ثبت تخلف را با استفاده از عوامل انسانی کنترل نموده و پس از تطبیق تصاویر ثبت شده با پلاک متخلف و اطلاعات موجود درسامانه شماره گذاری، فرایند صدور قبض جریمه را آغاز می نماید.

درخصوص خطای کاربران در صدور قبض جریمه به دلیل بهره گیری از تجهیزات فنی، ظرفیت های قانونی و نظارتی، این امر به حداقل ممکن رسیده و برای به صفررسیدن آن نیزتمهیدات لازم اتخاذ شده است.

وجود 152 واحد رسیدگی به تخلفات رانندگی و رسیدگی به حدود 22 هزارپرونده تخلفات درهرماه بیانگر اهتمام پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا درراستای حقوق شهروندان محسوب می شود که درمقاله مذکور به عنوان نکته ابهام آمیز عنوان شده است.