مدیر کل مبارزه با کالاهای هدف ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالاو ارز گفت: واردکنندگان موبایل و تبلت باید خدمات پس از فروش خود را در مرکز اصناف ثبت کرده تا مجاز به واردات باشند. عباس نخعی در گفت وگو با تسنیم، در ارتباط با بخشنامه ای که ستاد مبارزه با قاچاق کالاو ارز برای گمرکات داشته و به دنبال آن واردات تبلت به نوعی با محدودیت روبه رو شده است، اظهار کرد: اولاسوال اساسی ما از آقایانی که معترض به چنین اقدامی هستند این است که اگر کار قانونی انجام می دهند چرا هیاهو می کنند؟! ماده 4 قانون حمایت از مصرف کنندگان می گوید که همه عرضه کنندگان اعم از تولیدکنندگان و واردکنندگان از جمله خودرو، کشاورزی، راهسازی، لوازم خانگی، مصنوعات الکترونیکی و الکتریکی، صوتی و تصویری و وسایل ارتباطی مکلف به داشتن نمایندگی رسمی، تعمیرگاه مجاز، ارائه سرویس و خدمات پس از فروش هستند. وی با اشاره به این متن قانونی گفت: در این راستا آمدیم و برای واردات موبایل و تبلت های سیمکارت خور گفتیم، هر کس می خواهد وارد کننده این اقلام باشد باید برود خدمات پس از فروش خود را در اسناد بازرگانان ثبت کند. او افزود: اکنون بسیاری هستند که برای فروش محصول خود 2 تا 3 هزار تومان داده اند و کارتی را به عنوان گارانتی روی محصول خود ارائه کرده اند اما وقتش که می شود مصرف کننده هیچ خدمتی نمی تواند دریافت کند. وضعیت خدمات پس از فروش غیرشفاف است. نخعی درباره دیگر هدف از اجرای این اقدام عنوان کرد: شفاف سازی دلیل اصلی برای سامان دادن به این حوزه است زیرا وقتی 85 درصد موبایل و تبلت های سیم ارت خور از مسیر غیر قانونی وارد کشور می شود، باید به فکر سامان دهی این وضع باشیم. راهش این است که شماره سریال محصولات را به گمرک ارائه دهیم تا در سامانه فروش ثبت شود و برای خریداران هم فاکتور فروش رسمی با مهر صادر کنیم تا در زمان دریافت خدمات پس از فروش با مشکل و آشفتگی ذهنی روبه رو نشوند.