با نگاهی به تکنولوژی عصر حاضر در قلمرو زندگی فردی و تعمق در اثرات مثبت و منفی آن، روند تغییرات رو به رشد زندگی انسان بیش از پیش ملموس می شود، چراکه در دنیای امروز تکنولوژی جایگاه انکارناپذیری در حیات انسان یافته است.

نظام مالی جهان نیز از این تغییرات مصون نبوده و امروزه خدمات مالی بنا بر ادعای صندوق بین المللی پول (IMF) در دوران گذار قرار دارد. در حال حاضر رشد سریع و شتابان شیوه های الکترونیکی تجارت، اهمیت و ضرورت تغییر ساختار نظام بانکی به عنوان یکی از زیر ساخت های اصلی نظام کسب و کار را صد چندان کرده است. صنعت خدمات مالی و بانکداری این روزها بیشتر از همیشه ریشه در نوآوری و خلاقیت دارد. بانک ها باید با تحول مدل کسب و کار خود و اصلاح شیوه سنتی خود به سوی بانکداری نوین حرکت کنند.