آرشیو چهارشنبه ۲۵ بهمن ۱۳۹۶، شماره ۴۲۶۷
بانک و بیمه
۱۲

دریافت کارمزد از استعلام اطلاعات مشتریان

دبیر کانون بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی اعلام کرد: بانک های خصوصی خواهان بررسی دوباره بخشنامه ممنوعیت دریافت کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال هستند.

محمدرضا جمشیدی در گفت وگو با «ایبنا» از درخواست بانک های خصوصی نسبت به بخشنامه ممنوعیت دریافت کارمزد استعلام اطلاعات مشتریان از سازمان ثبت احوال، گفت: بانک مرکزی حدود 10 روز پیش بخشنامه ای به سیستم بانکی کشور ابلاغ کرده که براساس آن، همه بانک ها از دریافت کارمزد استعلام اطلاعات از اداره ثبت احوال منع شده اند.او افزود: بانک های دولتی طبق مقررات از پرداخت هزینه استعلام اطلاعات از سازمان ثبت احوال معاف هستند و با ابلاغ این بخشنامه بانک های دولتی، اجازه دریافت هیچ گونه مبلغی از مشتریان برای ارائه این خدمات ندارند.دبیر کانون بانک ها و موسسات اعتباری خصوصی، ادامه داد: اما بحث بانک های خصوصی متفاوت از بانک های دولتی است زیرا بانک های خصوصی هزینه اخذ این استعلام را به سازمان ثبت احوال پرداخت می کنند و مجبور به دریافت این هزینه از مشتریان خود هستند.جمشیدی در ادامه توضیح داد: با اعلام این بخشنامه، بانک های خصوصی با ابهام در این باره مواجه شده اند که تکلیف پرداخت هزینه این خدمت به چه شکل خواهد شد.او ادامه داد: بانک های خصوصی تنها خواهان دریافت هزینه ای که برای استعلام به سازمان ثبت احوال پرداخت می کنند هستند و قصد دریافت هیچ گونه هزینه اضافی از مشتریان برای ارائه این خدمت ندارند.