طی سیصد سال گذشته، دیدگاه غالب در فرهنگ غربی بر این مبنا شکل گرفته که هوش و آگاهی افراد صرفا از طریق تفکر منطقی و استدلال عقلی شکل می گیرد و نقش احساسات در این میان، نقشی مخرب و بازدارنده است. اما در دهه های اخیر، دانشمندان هم به همان نتیجه ای رسیده اند که هنرمندان و رهبران معنوی بر آن تاکید فراوان کرده اند و آن اینکه احساسات و عواطف انسان، تاثیر بسزایی بر کیفیت زندگی و چگونگی اندیشیدن و نگرش های ما دارد.

به طور کلی، تفاوت های بسیاری بین احساس مثبت و احساس منفی نسبت به شغل وجود دارد. احساسات منفی شامل تنفر، خشم، ترس و حسادت و مواردی از این دست می شود درحالی که احساسات مثبت مواردی همچون