آرشیو یکشنبه ۱۳ خرداد ۱۳۹۷، شماره ۴۳۴۴
مدیران
۲۸

جلب اعتماد مصرف کنندگان فراتر از بازاریابی صرف است

دلایل کاهش وفاداری مشتریان

هوتسا عسکری نسب
منبع: My customer

دورانی که مشتریان برای مدت طولانی نسبت به شرکت ها وفادار بودند به سر آمده است. میزان اعتماد مصرف کنندگان به نام های تجاری همواره در حال کاهش است و در صورت ارائه پیشنهادهای بهتر از سوی دیگر برندهای تجاری، مشتریان بدون هیچ تردیدی از برند همیشگی خرید نخواهند کرد. قانون 80/ 20 که معتقد است 20 درصد از مشتریان 80 درصد از سود را رقم می زنند به قانون 40/ 60 تبدیل شده (40درصد از مشتریان موجب 60 درصد گردش مالی می شوند) است. امروزه این قانون هم به آرامی به سوی قانون 50/ 50 تکامل پیدا کرده است، به صورتی که مشتریان وفادار و غیر وفادار

برخی از خدمات سایت، از جمله مشاهده متن مطالب سال‌های گذشته روزنامه‌های عضو، تنها به مشترکان سایت ارایه می‌شود.
شما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مشترک شوید:
اشتراک شخصی
در سایت عضو شوید و هزینه اشتراک یک‌ساله سایت به مبلغ 1,390,000ريال را پرداخت کنید.
همزمان با برقراری دوره اشتراک بسته دانلود 70 مطلب از مجلات عضو و دسترسی نامحدود به مطالب روزنامه‌ها نیز برای شما فعال خواهد شد!
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر با هریک از کارت‌های بانکی ایرانی انجام خواهد شد.
پرداخت با کارت‌های اعتباری بین‌المللی از طریق PayPal نیز برای کاربران خارج از کشور امکان‌پذیر است.
ثبت نام اطلاعات بیشتر
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی همه کاربران به متن مطالب خریداری نمایند!
توجه!
  • دسترسی به متن مقالات این پایگاه در قالب ارایه خدمات کتابخانه دیجیتال و با دریافت حق عضویت صورت می‌گیرد و مگیران بهایی برای هر مقاله تعیین نکرده و وجهی بابت آن دریافت نمی‌کند.
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.