گاهی در پی حمله بدافزارها، با نصب ناقص برخی از نرم افزارها و حتی بدون دلیل موجه ویندوز به اصطلاح بالا نمی آید. در چنین شرایطی تکلیف اطلاعات خصوصی روی هارد دیسک چیست؟ و برای بازیابی اطلاعات چه باید کرد؟ به گزارش «ایران» اگربر حسب اتفاق یک فایل مهم حذف شد باید آن را سریع بازیابی کرد. از آنجایی که ویندوز به صورت دائم در حال ذخیره سازی اطلاعات روی هارد دیسک است، احتمال اینکه برروی سکتورهای مرتبط به فایل حذف شده اطلاعات جدیدی ذخیره سازی شود، دور از دسترس نیست. برای بازیابی صحیح و سالم فایل حذف شده، بهتر است عملیات بازیابی را بلافاصله و در کوتاه ترین زمان ممکن پس از حذف آن آغاز کنید. از سوی دیگر باید تا قبل از شروع عملیات بازیابی حتی الامکان از هارددرایو کمتر استفاده کرد. بهترین راه برای بازیابی اطلاعات یک فایل از روی هارد دیسک، خاموش کردن رایانه بلافاصله پس از حذف فایل و متصل کردن هارد دیسک به یک رایانه دیگر است تا اطلاعات را با سیستم عامل آن رایانه که از روی هارد دیسکی به غیر از هارد دیسک حاوی اطلاعات حذف شده بود، بازیابی شود. اما اگر در وضعیت عادی مثلا کاربر بخواهد یک نرم افزار ریکاوری نصب کند، ممکن است فایل های نصب نرم افزار ریکاوری خود جایگزین اطلاعات حذف شده شوند و کل عملیات بازیابی را با مشکل مواجه کنند. ویندوز دارای ابزار داخلی برای اسکن هارددرایو برای بازیابی اطلاعات و فایل های حذف شده نیست، اما ابزارهای جانبی بسیاری وجود دارند که می توانند این کار را به سادگی برای کاربر انجام دهند.