پیش از این عادت داشتیم برای برنامه ریزی سفرهای خانوادگی یا کاری از آژانس های گردشگری اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آوریم. اما امروزه به لطف اینترنت، گردشگران نقش مهم تری را در این زمینه ایفا می کنند. این روزها اگر بخواهیم مکان اقامت مان را مطابق سبک و سلیقه خودمان انتخاب کنیم، به راحتی می توانیم از طریق سایت هایی مثل AirBnB یا Booking در مدت زمان کوتاهی به آن دست پیدا کنیم. در حقیقت، تحول دیجیتالی مخلوطی از رشد تقاضای مشتریان و فناوری است که ترکیب این دو منجر به تحرک در کسب و کار مهمان نوازی شده است. در ادامه نگاهی به شش روند مهم و برجسته صنعت گردشگری و مهمان نوازی خواهیم داشت.