|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
روزنامه دنياي اقتصاد97/5/22: روش درست براي صرف بودجه نوآوري
magiran.com  > روزنامه دنياي اقتصاد >  فهرست مطالب شماره
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
شماره جديد اين نشريه
شماره 4658
پنج شنبه 27 تير 1398


 راهنمای موضوعی نشريات
اين نشريه در گروه(های) زير قرار گرفته است:

?????


 
MGID3360
magiran.com > روزنامه دنياي اقتصاد > شماره 4399 22/5/97 > صفحه 28 (مديران) > متن
 
 


مهارت هاي مديريتي 
روش درست براي صرف بودجه نوآوري


نويسنده: Peder Inge Furseth ، Richard Cuthbertson
مترجم: آناهيتا جمشيدنژاد
برگرفته از: HBR

نوآوري بسيار دشوار است؛ بسياري از پروژه هاي نوآوري با پول هاي از دست رفته و کارمندان نااميد پايان مي يابند. اما هنوز شرکت ها و دولت ها سالانه ميلياردها دلار براي پيگيري نوآوري صرف مي کنند. اگر نرخ موفقيت نوآوري تنها «اندکي» بالاتر بود، اين مخارج عظيم ارزش بيشتري براي کسب و کارها و جوامع ايجاد مي کردند. اما آيا راهي براي افزايش نرخ موفقيت بدون صرف هزينه بيشتر وجود دارد؟ از نظر ما وجود دارد. پروژه هاي نوآوري اغلب شکست مي خورند؛ به اين دليل که منابع روي نوع نادرستي از نوآوري خرج مي شوند.
    پول بسيار زيادي روي فعاليت هايي صرف شده است که بيشتر مورد توجه اند: مانند استخدام افراد جديد، فراهم کردن تکنولوژي هاي نو و خريد تسهيلات بيشتر. تغيير طراحي سيستم خدمات جاري، معرفي تجربيات جديد مشتريان يا ايجاد يک مدل بهتر کسب و کار به مراتب از وضوح کمتري برخوردار است و معمولا دشوارتر است؛ اما بازدهي اين سرمايه گذاري ها ممکن است خيلي بالاتر باشد. نوآوري بايد از دو روش مورد بررسي قرار گيرد: ظرفيت نوآوري (innovation capacity) و توانايي نوآوري (innovation ability).
    ظرفيت نوآوري پتانسيل سازمان براي نوآوري است. اين چيزي است که به دست آوردن آن آسان است و سازمان ها تمايل به صرف هزينه زيادي روي «دارايي ها» و «منابع» دارند. ظرفيت نوآوري شامل تکنولوژي و افراد به علاوه دارايي هاي محسوس، نامحسوس و دارايي هاي مالي مي شود. هدف اکثر سرمايه گذاري هاي نوآوري مانند بهبود محصول، نوآوري تکنولوژيک و تحقيق و توسعه (R&D) به طور سنتي بر تقويت ظرفيت نوآوري سازمان است. اما هر چند هم اين ظرفيت بزرگ باشد، اما به تنهايي براي ايجاد ارزش جديد، قابل توجه و پايدار براي مشتريان کافي نيست.
    اينجاست که «توانايي نوآوري» وارد عمل مي شود. اين واژه جنبه هاي دشوارتر خلق ارزش مانند تجربيات مشتريان جديد، يک سيستم خدمات بازنگري شده يا مدل هاي کسب و کار جديد را توصيف مي کند. ممکن است يک سازمان افراد زيادي داشته باشد که ظرفيت نوآوري ايجاد کنند، اما هنوز براي افزايش توانايي نوآوري در تلاش باشند؛ چرا که ظرفيت نوآوري به خودي خود نه يک مدل کسب و کار جديد ايجاد مي کند و نه تجربه بهتري براي مشتري. قطعا يک سازمان نياز به ميزان معيني از ظرفيت نوآوري دارد؛ اما افزايشي در ظرفيت نوآوري «به تنهايي» هيچ ارزشي اضافه نمي کند. پس از تجزيه و تحليل چند شرکت از جمله نوکيا، کداک، Borders، آمازون، اپل و زيراکس به اين نتايج دست يافتيم. اين شرکت ها با يکديگر، ميلياردها دلار روي نوآوري هزينه کرده اند. گرچه سه شرکت آخر هزينه کمتري روي نوآوري صرف کردند، اما آنها با انتخاب سرمايه گذاري روي توانايي نوآوري به جاي ظرفيت آن، بودجه نوآوري خود را به صورت معقولانه اي هزينه کردند. نوکيا طي سال هاي ۲۰۱۰-۲۰۰۷ نمونه اي از يک شرکت با ظرفيت نوآوري بسيار بالا بود. نوکيا هميشه گوشي هاي هوشمندي ارائه مي کرد که از نظر ويژگي هاي تکنولوژيک بسيار غني بودند؛ در حقيقت اين نوکيا بود که تلفن همراه هوشمند را اختراع کرد. در واقع نوکيا دو سال پيش از گوشي آي فون شرکت اپل، تلفن هاي همراه با صفحه لمسي به بازار ارائه داد. با وجود اين، اين شرکت به رغم علم به نقاط ضعف سيستم عامل جديد سيمبين (Symbian) از نظر مشتريان، از اين سيستم عامل استفاده مي کرد. نوکيا منابعي براي توسعه يک سيستم عامل جديد داشت اما ادامه استفاده از سيمبين را انتخاب کرد. در نتيجه، توانايي اين شرکت در ايجاد ارزش جديد کمتر و کمتر شد. از يک نظر، نوکيا ۹۰ گوشي همراه متفاوت توليد کرد. قابليت هاي آنها از يک مدل به مدل ديگر اندکي توسعه يافته بود اما اکثر گوشي ها مثال هايي از نوآوري بودند که توسط ظرفيت نوآوري شرکت ايجاد شدند. به طور خلاصه، تکنولوژي نقطه قوت براي هر دو شرکت بود، اما اپل کارش را به مراتب بهتر انجام داد؛ در واقع اپل با ارتباط تکنولوژي خود به يک سيستم خدمات دهي که از طريق يک مدل کسب و کار مناسب تجربه مشتري جديد ايجاد مي کند، موفق به اين کار شد. به توسعه دهندگان خارج از اپل اجازه داده شد تا از طريق iTunes و اپ استور اپليکيشن بفروشند و اپل ۳۰ درصد فروشي که توسعه دهندگان خارجي ايجاد مي کردند را حفظ کرد. در ماه مه ۲۰۰۹ نوکيا OVI Store را آغاز کرد. اين شرکت قادر به تطبيق با سيستم خدمات آي فون و آي تيونز و هزاران اپليکيشن توسعه يافته نبود و در سال ۲۰۱۵ OVI Store به طور کامل متوقف شد. کداک مثال ديگري از شرکتي است که بيشتر منابع خود را بر محرکان ظرفيت نوآوري صرف کرد. اين شرکت بيش از ۴ ميليارد دلار براي توسعه دوربين هاي ديجيتالي صرف کرد اما توسعه يک مدل کسب و کار جديد را براي تبديل کردن «ظرفيت نوآوري» به «توانايي نوآوري» انتخاب نکرد و در نتيجه، در حفظ ارزشي که ايجاد کرده بود شکست خورد. در مقابل، زيراکس روي تجربيات مشتري سرمايه گذاري کرد و با گسترش پلت فرم خود، ارزش افزايش يافته براي مشتريان ايجاد کرد که منجر به افزايش درآمد آن شد. تا سال ۲۰۱۱، دو سوم درآمد زيراکس از محصولات يا خدماتي ناشي مي شد که در خلال دو سال گذشته معرفي کرده بود. به زبان ساده، زيراکس «عصر ديجيتال» را به عنوان يک واقعيت پذيرفت و گروهي از تکنولوژي ها را توسعه داد که توانايي شرکت براي تحول يک کسب و کار خدماتي را بالا مي برد. در مقابل، کداک با اجتناب کردن از توسعه سيستم خدماتي، تجربيات مشتري و مدل کسب و کارش تلاش کرد تا اين دگرگوني را تا جاي ممکن به تاخير بيندازد.
    سه درس مهم براي خلق ارزش: اول اينکه، سازمان ها بايد هزينه کمتري براي ايجاد ظرفيت براي نوآوري صرف کنند. به عبارت ديگر، حتي اگر سازمان شما تعداد افرادي که روي ابتکارات نوآوري کار مي کنند را تا ۱۰ درصد يا حتي ۲۰ درصد افزايش دهد- گرچه در آن واحد هيچ تغيير ديگري از درون ايجاد نشده باشد- به سادگي هيچ دليل منطقي براي باور اينکه سازمان حتي ارزش بزرگتري ايجاد خواهد کرد وجود نخواهد داشت.دوم اينکه، براي موفقيت در ابتکارات نوآوري، شرکت ها بايد بر عوامل ايجاد ارزش که از طريق «توانايي نوآوري» تغيير مي کنند توجه کنند؛ مدل کسب و کار، تجربيات مشتري و سيستم خدمات دهي. حتي اگر سازماني يک ايده جديد، يک تکنولوژي نوين، يک محصول نو يا خدمات جديد دارد، هيچ کدام از اينها ضرورتا نرخ موفقيت نوآوري را افزايش نخواهد داد، مگر اينکه توانايي نوآوري يک يا بيشتر عوامل ايجاد ارزش را تغيير دهد.در آخر، نوآوري بايد ارزش-محور باشد؛ شرکت ها و دولت ها بايد براي شبکه اي از ذي نفعان ارزش خلق کنند: مشتريان، عرضه کنندگان و شرکت. حداکثر کردن ارزش فقط براي مالکان کافي نيست.
    
    مهارت هاي مديريتي: روش درست براي صرف بودجه نوآوري
    


 روزنامه دنياي اقتصاد، شماره 4399 به تاريخ 22/5/97، صفحه 28 (مديران)

لينک کوتاه به اين مطلب:   
 


    دفعات مطالعه اين مطلب: 12 بار

 

 
 
چاپ مطلب
ارسال مطلب به دوستان

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
مجله سنجش از دور راداري و نوري
شماره 1 (پياپي 3)
 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است