|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
روزنامه جام جم97/6/20: دلالي رواديد
magiran.com  > روزنامه جام جم >  فهرست مطالب شماره
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
شماره جديد اين نشريه
شماره 5205
سه شنبه بيست و هفتم شهريور ماه 1397



خدمات سايت




 
MGID2835
magiran.com > روزنامه جام جم > شماره 5199 20/6/97 > صفحه 1 (صفحه اول) > متن
 
 


دلالي رواديد
گزارش ميداني جام جم از مشكلات شهروندان ايراني در سفارتخانه هاي اروپايي


ساعت 8 صبح است. افراد زيادي مقابل سفارت آلمان نرسيده به چهارراه استانبول به شکل فشرده تجمع کرده اند. برخي مواقع نگهبان با عصبانيت در را باز مي کند چند نفري که وقت قبلي دارند را صدا مي زند و مي رود.
    در اين ميان عده اي سوال هاي خود را از نگهبان مي پرسند يا دلايلي که بايد وارد سفارت شوند را مطرح مي کنند، نگهبان پاسخ برخي از افراد را با بي حوصلگي مي دهد، برخي از افراد را هم راه مي دهد؛ هواي مطبوع اول صبح در حال گرم شدن است ولي هنوز پير و جوان و زن و مرد به شکل فشرده مقابل در ايستاده اند.
    از جمله افراد مقابل در سفارت پيرمرد سالخورده اي است که براي دريافت ويزاي شنگن آمده، او مي گويد از زماني که صدور رواديد چند روز طول مي کشيد تا اکنون که بيش از شش ماه معطلي دارد، بيشتر از 20 بار تا به حال براي ديدار فرزندان و نوه هايش در صف ويزاي شنگن آلمان بوده؛ پيرمرد تاکيد دارد من هربار اين مدارک را ارائه مي دهم ولي باز مرا مجبور مي کنند دوباره در سايت سفارت ثبت نام کنم و بعد از چند ماه مدارکي را که چندبار تا به حال ارائه داده ام دوباره ارائه کنم.
    
    دو سال معطلي
    خانم ديگري مي گويد دانشجوي دکتراست و براي پيگيري وضعيت رواديدي خود آمده است، او مي گويد تيرماه سال پيش براي دريافت رواديدي دانشجويي فرصت مطالعاتي ثبت نام کرده است. وي در ادامه خاطرنشان مي کند: طبق ليستي که آن زمان سفارت اعلام کرد، گفته شده بود طي 11 تا 14 ماه امکان دارد زمان مصاحبه به من داده شود که در نهايت اول خردادماه اين وقت داده شد؛ اين دانشجوي دکتري با تاکيد براين که زمان مصاحبه براي رواديدي دانشجويي اکنون به حدود دو سال رسيده است در تشريح شرايط زمان مصاحبه گفت: زمان مصاحبه حدود دو ساعت معطل ماندم تا اجازه ورود به قسمت دانشجويي را پيدا کنم.
    وي با اشاره به اين که در مدتي که منتظر بودم دانشجويان ديگري هم حضور داشتند گفت: از جمله آنها خانمي بود که مي گفت هفته پيش براي دريافت زمان مصاحبه اقدام کرده و با پرداخت 30 ميليون تومان به يک وکيل توانسته وقت مصاحبه دانشجويي که من و بقيه يک سال منتظر آن بوديم را بگيرد.
    اين دانشجوي دکتري با تاکيد براين که کارمند سفارت رفتار بسيار بدي با دانشجويان داشت و برسر هر کسي که پيش او مي رفت با عصبانيت فرياد مي زد خاطرنشان کرد: با اين که براساس موارد اعلام شده در سايت سفارت مدارک خود را دسته بندي و آماده کرده بودم، کارمند سفارت به دليل اين که يکي از مدارک همسرم ترجمه نشده بود با تندي به من گفت دوست داشتم الان يک تفنگ داشتم و تو را مي کشتم.
    وي همچنين ادامه داد: در کنار من پيرزني براي دريافت ويزاي شنگن اقدام کرده بود اما به دليل اين که اجازه نمي دادند کسي همراه افراد وارد شود در مرحله ارائه مدارک گيج شده بود. در اين زمان کارمند سفارت با ناراحتي برسر او داد مي زد که چرا وقت مرا مي گيري، پيرزن هم گريه مي کرد و مي گفت من بعد از هفت سال مي خواهم بروم نوه هايم را ببينم، سواد ندارم و شما هم اجازه نمي دهيد کسي براي کمک به من وارد شود تا بتواند مدارک را مرتب به شما بدهد.
    اين دانشجوي دکتري اظهار کرد: در آخر کارمند سفارت با عصبانيت به من اعلام کرد بايد شناسنامه و سند ازدواجي را که ترجمه رسمي شده و وزارت دادگستري و امورخارجه آن را تاييد کرده بودند در بخش تاييد مدارک سفارت تاييد کنم.
    وي خاطرنشان کرد: به مدت سه هفته از ساعت 6 صبح تا حدود 11 من و همسرم دم در تاييد مدارک سفارت آلمان بوديم تا بتوانيم مدارکم را تاييد کنيم اما هر روز قبل از ظهر وقت تاييد مدرک تمام مي شد و به ما مي گفتند فردا بيائيد.
    
    گرفتن وقت از دلال ها
    اين دانشجوي دکتري ادامه داد: براساس آن چيزي که ديگران مي گفتند پيش از اين براي تاييد مدارک دو نفر حضور داشتند و به همين دليل راحت تر کارها انجام مي شد و حتي افراد مي توانستند براحتي يک روز قبل از مصاحبه مدرک خود را تاييد کنند يا بعد از مصاحبه اگر نقص مدرک داشتند مي توانستند اين کار را انجام دهند، همچنين سايت سفارت وقت تاييد مدرک ارائه مي دهد که برخي موفق مي شدند اين کار را انجام دهند اما در زماني که ما دنبال تاييد مدرک بوديم همه از جمله خود ما به هيچ وجه نتوانستيم از سايت وقت تاييد مدرک بگيريم و تمام افرادي که وقت داشتند هم مي گفتند وقت را از دلال هاي اطراف سفارت يا افرادي که در سايت ها و گروه ها به اين کار اشتغال داشتند خريده اند.
    وي خاطرنشان کرد: در شرايطي که نگهبان هاي جلوي در مي گفتند يکي از ماموران تاييد مدرک به مرخصي رفته و به همين دليل تاييد مدارک طول مي کشد، برخي افراد بدون اين که وقتي داشته باشند به نگهبان دم در سلام مي کردند و با دسته بزرگي از مدارک وارد مي شدند.
    اين دانشجوي دکتري عنوان کرد: در نهايت يک بار که با وقفه دو روزه مقابل سفارت رفتم با صحنه عجيبي روبه رو شدم، افراد کمي مقابل در تاييد مدرک بودند و وقتي با نگهبان مقابل در که آن روز خوش اخلاق شده بود صحبت کردم گفت منتظر باش تا اجازه ورود بدهم، حدودا نيم ساعت بعد هم اجازه ورود داد و بعد از مدتي معطلي در بخش تاييد مدرک کار انجام شد.
    وي با بيان اين که بعد از تاييد مدارک يک روز ديگر وقتم گرفته شد تا مدارک تاييد شده را به بخش ديگر سفارت تحويل دهم، افزود: بعد از آن با وجود اين که به کارمندان سفارت تاکيد کرده بودم تا قبل از شهريور بايد رواديدي من آماده باشد تا بتوانم براي گرفتن تسهيلات از وزارت علوم اقدام کنم و شهريور هم بايد در دانشگاه مورد نظر باشم اما هنوز خبري از رواديد نيست؛ به بخش رواديدي سفارت ايميل زده ام مي گويند بايد صبر کني، به سفير، کنسول و ديگر بخش هاي سفارت هم که ايميل زده ام، جوابي نداده اند.
    اين دانشجوي دکتري گفت: اکنون با اين که بيش از شش ميليون تومان براي دريافت رواديد هزينه کرده ام ولي حتي حاضر نيستند هيچ اطلاعي درخصوص اين که آيا مي توان رواديد را اخذ کرد يا نه به من بدهند.
    
    برون سپاري تعيين وقت به شرکت ها
    سراغ کنسولگري ايتاليا در خيابان جردن مي رويم. مقابل در افراد کمتري نسبت به سفارت آلمان ايستاده اند اما اينجا هم رفتار نگهبان ها مانند رفتار نگهبان هاي سفارت آلمان خشن و بي حوصله است؛ آقايي که براي دريافت ويزاي شنگن اقدام کرده، درخصوص روند گرفتن ويزاي شنگن در سايت سفارت ايتاليا مي گويد، قبلا براي گرفتن وقت بايد در زمان مخصوص وارد سايت مي شديم اما دقيقا در همين زمان سايت از دسترس خارج مي شد و بعد هم اعلام مي کرد زمان ها پر شده است، با اين اوصاف افرادي بودند که همين وقت ها را براساس زماني که مي خواستيد براي مصاحبه برويد، مي فروختند. مثلا اگر براي هفته جاري مي خواستيد اقدام کنيد قيمت وقت به سه ميليون تومان هم مي رسيد و اگر براي ماه هاي آينده مي خواستيد با 500 هزار تومان هم مي توانستيد وقت بگيريد.
    او خاطرنشان مي کند که از ابتداي ماه ميلادي در کنار سيستم تعيين وقتي که در سايت سفارت ايتاليا وجود دارد، سفارت بخشي از تعيين وقت خود را به يک شرکت ديگر واگذار کرده که او هم با گرفتن مبلغ بيشتري اين امر را تسهيل مي کند.
    با اين که چندسالي است سفارتخانه هاي انگلستان، فرانسه، هلند، نروژ، سوئد، اتريش و چند کشور ديگر امور فني تقاضاي رواديديي خود را به يک شرکت بين المللي واگذار کرده اند، اما اين موضوع هم مشکل را حل نکرده و با يک گشت ساده در اطراف سفارتخانه ها، دفاتر گردشگري و حتي کلاس هاي زبان خارجي مي توان فهميد وقتي در سايت اين سفارتخانه ها و شرکت هاي تعيين وقت نمي توان رزرو کرد از کجاها سردرآورده است؛ به نظر مي رسد سيستم وقت دهي برخي سفارتخانه هاي غربي در ايران تبديل به روشي براي ايجاد مافياي وقت در اين سفارتخانه ها شده و حتي موضوع آن قدر شدت پيدا کرده که سال پيش دادستاني آلمان از وجود شبکه اي مافيايي در سفارتخانه اين کشور خبر داده بود.
    
    دريافت هزينه ها از متقاضيان
    برون سپاري امور و افزايش نيروها از طريق هزينه هاي بسياري که سفارتخانه هاي غربي از متقاضيان به يورو مي گيرند راه حل هاي ساده اي است که به نظر مي رسد مي تواند مشکلات سيستم وقت دهي سايت اين سفارتخانه را در صورت خواست آنها حل کرده و براحتي مافياي ايجاد شده را از بين ببرد، مساله اي که البته مدت هاست برخي از اين سفارتخانه ها قول انجام آن را داده اند ولي با وجود اين هنوز مشکل آن حل نشده است.
    در حالي سيستم وقت دهي اينترنتي سفارتخانه ها در ايران خود را به شکل يک معضل نشان مي دهد که در ديگر کشورهاي اطراف ما از پاکستان و افغانستان تا عراق و ترکيه، براساس اعلام سايت سفارتخانه ها در اين کشورها افراد يک يا دو روز براي دريافت رواديد منتظر خواهند ماند، تفاوتي که به نظر مي رسد حتي ارتباطي با ميزان تقاضا در اين سفارتخانه ها هم نداشته باشد. سفارت عراق در ايران با برون سپاري بسياري از امور خود سالانه 800-900 هزار رواديد فقط براي اربعين حسيني صادر مي کند و سفارتخانه هاي کشورهاي غربي در شرايطي ساختگي در حال اعمال هزينه زياد و همچنين توهين به ايرانيان هستند.
    
    هشدار به سفارتخانه ها
    بهرام قاسمي، سخنگوي وزارتخارجه در گفت وگو با خبرنگار جام جم درخصوص توهين کارمندان سفارتخانه هاي خارجي به ايراني ها با بيان اين که نمي شود رفتار سفارتخانه ها را به صورت يکسان مورد قضاوت قرار داد، عنوان کرد: بسياري از سفارتخانه ها هنگام ارائه خدمات کنسولي ضمن رعايت ضوابط و مقررات کشور خود نسبت به حفظ حرمت شهروندان ايراني کمال دقت را دارند.
    قاسمي با اشاره به اين که ديده مي شود برخي سفارتخانه ها به دلايل مختلفي مانند داشتن مراجعان زياد، گاهي در برخورد با متقاضيان خدمات کنسولي برخورد نامطلوبي را به نمايش مي گذارند، خاطرنشان کرد: اين برخوردها موجب نارضايتي شديد شهروندان ايراني است و آنها هم به طرق مختلف گلايه هاي خود را از اين سفارتخانه ها به ما اعلام مي کنند.
    وي يادآور شد: وزارت خارجه به کرات و طي يکي دو سال گذشته هشدارهاي لازم را به سفارتخانه هايي که در برخورد با شهروندان ايراني احترام و ادب متعارف را به جا نمي آورند، داده است و رفتار اين سفارتخانه ها را به طور مرتب و از طرق مختلف رصد مي کند.
    سخنگوي وزارت خارجه با بيان اين که در برخي موارد در ملاقات هاي حضوري با مقامات سفارتخانه هايي که با ايراني ها رفتار خوبي نداشته اند براي تغيير رفتار کارکنان آنها هشدار داده ايم، گفت: خوشبختانه شاهد بوده ايم بعد از اين تذکرات طي يک سال گذشته تعدادي از اين سفارتخانه ها که رعايت شئونات لازم را نداشتند با تغيير سيستم کاري و رفتار کارکنان درصدد افزايش کمي و کيفي خدمات خود نسبت به ايرانيان برآمده اند. وي ادامه داد: البته هنوز برخي سفارتخانه ها در تهران منزلت ايرانيان را بخوبي رعايت نمي کنند که نهايتا در صورت استمرار اين وضعيت، برخورد لازم با اين گونه سفارتخانه ها به مرحله اجرا گذاشته خواهد شد.
    قاسمي با اشاره به اين که اخيرا شاهد برون سپاري بسياري از خدمات کنسولي تعدادي از نمايندگي هاي مقيم تهران به برخي شرکت هاي ايراني هستيم، گفت: قرار است اين شرکت ها به عنوان رابط ميان ايرانيان متقاضي و اين سفارتخانه ها بتوانند با سهولت بيشتري تسهيلات لازم را ارائه کنند.
    وي با بيان اين که تعدادي از سفارتخانه ها براي برون سپاري خدمات با تعدادي از شرکت هاي ايراني قراردادهايي امضا کرده اند، خاطرنشان کرد: البته وزارت خارجه هيچ گونه نقش و دخالتي در بحث برون سپاري امورکنسولي ندارد ولي به دليل توجه ويژه اي که به حقوق ايرانيان در داخل و خارج از کشور دارد، نوع و کيفيت رفتار شرکت ها و سفارتخانه ها رصد مي شود و اميدواريم با مجموعه تذکراتي که داده شده، اين مساله در يک روند مطلوب و زمان مشخص از کيفيت بيشتري برخوردار شود.
    سخنگوي وزارت خارجه با تاکيد براين که قطعا قابل قبول نيست شهروندان ما براي دريافت خدمات کنسولي از برخي سفارتخانه ها بيش از حد معطل شوند، ابراز اميدواري کرد با اراده اي که در روساي نمايندگي هاي بسياري از اين کشورها وجود دارد و از طريق افزايش کيفيت و مکانيزه کردن خدمات در مسير کوتاه کردن زمان ارائه خدمات کنسولي قدم برداشته شود.
    وي همچنين درخصوص مافياي شکل گرفته براي تعيين وقت در سفارتخانه ها با بيان اين که ما کم و بيش گزارش هايي را در مورد وجود برخي شبکه هاي دلالي و به نوعي مافيايي که در موضوع تعيين وقت براي شهروندان ايراني فعال هستند دريافت کرده ايم، گفت: اين افراد در اطراف برخي سفارتخانه ها جولان داده و با اخذ مبالغ سنگيني وعده تسريع در کار شهروندان ايراني را مي دهند. اين موضوع توسط ارگان هاي ذي ربط تحت نظارت است و در موقع لازم و در صورت اثبات ، حتما با اين نوع افراد و گروه ها برخورد قاطعي انجام خواهد شد.
    قاسمي در ادامه به شهروندان ايراني توصيه کرد: از ارائه هرگونه هزينه بيش از آن چيزي که طبق قانون و تعرفه ها توسط سفارتخانه براي ارائه خدمات مشخص شده، پرهيز کنند و فريب اين گروه ها را که بسياري از آنها اقدام مثبتي هم نمي توانند انجام دهند نخورند و از مسير درست براي دريافت خدمات کنسولي اقدام کنند.
    
    دلالي رواديد / گزارش ميداني جام جم از مشكلات شهروندان ايراني در سفارتخانه هاي اروپايي
    


 روزنامه جام جم، شماره 5199 به تاريخ 20/6/97، صفحه 1 (صفحه اول)

لينک کوتاه به اين مطلب:   
 


    دفعات مطالعه اين مطلب: 9 بار

 

 
 
چاپ مطلب
ارسال مطلب به دوستان

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر
 جستجوی مطالب
کلمه مورد نظر خود را وارد کنيد

جستجو در:
همه مجلات عضو
مجلات علمی مصوب
آرشيو اين روزنامه
متن روزنامه های عضو
    
جستجوی پيشرفته



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
ماهنامه معرفت
متن مطالب شماره 4 (پياپي 247)، تير 1397را در magiran بخوانيد.

 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است