در گفت وگو با رهبران سازمانی و تیم ها، اغلب از آنها می پرسم که آیا در محیط کار از همکارشان بدگویی می کنند یا خیر. معمولا پاسخ آنها به این سوال این است که «مطلقا این طور نیست.» و قیافه ای به خود می گیرند که با این سوال به آنها توهین شده است. اما وقتی از آنها می پرسم که آیا هرگز در جمعی شرکت کرده اند یا خیر که به موجب آن 1) از یکی از همکاران خواسته اند تا تجربه منفی یا چالش برانگیز خود را با یکی از همکاران که در جلسه حضور ندارد بیان کند یا 2) از پرسش های مشابه یکی از همکاران در مورد یک همکار ثالث که در جمع حضور ندارد، استقبال کرده اند، اکثریت تایید کرده اند که در حقیقت این کار بخشی از زندگی کاری