ایجاد تغییر یک فرآیند چند مرحله ای و زمان بر است. باید دقت کرد که پرش از روی بعضی از مراحل فقط توهمی از سرعت را پدید می آورد و هرگز به نتایج رضایت بخش منجر نخواهد شد. اشتباه اساسی در هر یک از مراحل تغییر، تاثیر زیانباری دارد، شتاب حرکت را کند و همه دستاوردهای حاصل از تلاش ها را نابود می کند. همانطور که جان کاتر استاد دانشکده کسب و کار هاروارد می گوید: معمولا در تلاش برای تغییر، حتی افراد بسیار توانمند نیز، اغلب و حداقل یک اشتباه بزرگ و اساسی را مرتکب می شوند. شاید به این دلیل که تجربه اندکی در تجدید و نوسازی سازمانی دارند. اکثر مدیران نمی دانند که تغییر یک فرآیند است و نه یک رویداد. این مدیران،