معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان با ارائه گزارشی از وضعیت شکایات و تخلفات بازار در مهر ماه سال جاری گفت: بیش از 20 هزار شکایت رسیده در مهر ماه سال جاری مربوط به گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت است.

شهرام میرآخورلو اظهار کرد: جمعا بیش از 28هزار شکایات مردمی مربوط به تخلفات صنفی و غیرصنفی از طریق تلفن 124 ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها در بخش کالا و خدمات دریافت و بررسی شده است که 89 درصد در بخش کالا و 11 درصد در بخش خدمات بوده است.

وی با اشاره به لیست کالاها و خدماتی که بیشترین تعداد شکایت را داشتند، عنوان کرد: در این مدت نان، رب گوجه فرنگی، همچنین رستوران های غذا خوری و تعمیرگاه های خودروهای سبک به ترتیب بیشترین سهم شکایات را در بخش کالا و خدمات به خود اختصاص داده اند و بیشترین تعداد شکایات دریافتی به ترتیب نوع تخلف به گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت تعلق داشته است.

این مقام مسوول ضمن اشاره به سیاست و تدبیر سازمان برای تسریع در احقاق حقوق شاکیان و جبران خسارت وارده در مواردی که موضوع شکایات جنبه عمومی و فراوانی نداشته باشد و واحد صنفی دارای سابقه تخلف نباشد، اظهار کرد: در این بازه زمانی از مجموع شکایات واصله توسط ستادهای خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها، 586 فقره برابر با 2 درصد از کل شکایات که جنبه خصوصی داشته با ارزش بیش از 13 میلیارد ریال، قبل از تشکیل پرونده تخلف در کارگروه های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.