نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان مخففی است برای عبارت Customer Relationship Management که می تواند از صفر تا صد ارتباط با مشتریان را تحت الشعاع قرار دهد. اگر سازمان شما از یک CRM اختصاصی استفاده می کند که قابل ارتقا است و می توانید از برنامه نویس تان بخواهید بخش هایی را به آن اضافه کند، ما برایتان چند پیشنهاد داریم که به ارتباط راهنمایان با مسافران بسیار کمک می کند.

1- ستون آشنا: راهنمایان در طول سال به سفرهای بسیاری می روند و به همین دلیل با مسافران زیادی همسفر می شوند و احتمال اینکه بتوانند نام و اسامی همه مسافران را به خاطر بسپارند کم است. اما برای مسافران نیازی پنهان شکل