طبق شکایت گروهی که علیه اپل انجام شده، فرآیند احراز هویت دومرحله ای دستگاه های این شرکت وقت کاربر را هدر می دهد و از لحاظ مالی به او خسارت می زند. طبق این شکایت احراز هویت دومرحله ای این شرکت برای کاربران اختلال ایجاد می کند و فعال شدن این فرآیند مدت زمان زیادی طول می کشد. موضوع این شکایت که توسط «جی برودسکی» در کالیفرنیا انجام شده این است که اپل برای فعال سازی احراز هویت دومرحله ای از کاربر اجازه نمی گیرد. همچنین هنگام این شیوه احراز هویت یک فرآیند ورود غیر مستقیم را به کاربر تحمیل می کند که پس از فعال شدن دستگاه، فرد باید علاوه بر به خاطر سپردن رمز، به یک دستگاه یا شماره تلفن معتبر دیگر دسترسی داشته باشد. اسناد مربوط به این شکایت حاکی از آن است که این روند به کاربران خسارت می زند. این خسارات عبارتند از ضررهای اقتصادی و هدر رفتن زمان فرد برای یک فرآیند طولانی ورود.