مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه مشترکان تلفن ثابت به دو دسته ودیعه دار و دارای هزینه اتصال تقسیم می شوند، گفت: مشترکان خطوط ودیعه دار (تلفن های مربوط به مردادماه 87 به قبل)، در صورتی که مبلغ قبض به 80 درصد مبلغ ودیعه برسد، شامل قطع یک طرفه می شوند و در مورد مشتریانی که دارای تلفن های هزینه اتصالند، چنانچه مبلغ قبض به بالای 20 هزار تومان برسد، پس از گذشت 15 روز از حداکثر زمان پرداخت قبض، شامل قطع یک طرفه می شوند. محمدرضا بیدخام درخصوص پرداخت نشدن دو سیکل متوالی افزود: در صورت پرداخت نشدن دو سیکل متوالی با هر مبلغ بدهی، خطوط بدهکار شامل قطع دوطرفه می شوند و در صورت گذشت یک سال از تاریخ قطع دوطرفه، اگر مشترک با بی توجهی به اخطارهای صادرشده از طرف شرکت مخابرات اقدام به پرداخت بدهی نکند، سلب امتیاز و تخلیه خط تلفن ثابت مشترک خواهد بود.