در هفته های اخیر، اپراتورها قیمت بسته های اینترنت را افزایش دادند اما رگولاتوری این تغییر قیمت را گرانفروشی نمی داند و معتقد است که این اقدام در بازه قیمتی کف و سقف اتفاق افتاده است. به گزارش مهر، در هفته های اخیر برخی شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت ثابت، نرخ بسته های اینترنت مشترکان خود را تغییر داده و به نوعی گران کرده اند. برای مثال مشترکی که تاکنون اینترنت با سرعت 4 مگابیت را با حجم 80 گیگ مصرف منصفانه، ماهانه 43 هزار تومان دریافت می کرد، هم اکنون برای این حجم باید 55 هزار تومان هزینه پرداخت کند. تماس با اپراتورهای مرکز تماس این شرکت ها حاکی از آن است که این اپراتورها بر مبنای مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، نرخ سرویس های خود را تغییر داده اند. اما این تغییر و افزایش قیمت ها باعث نارضایتی کاربران شده است چرا که پیش از این حسین فلاح جوشقانی معاون وزیر ارتباطات گفته بود هیچ برنامه ای برای افزایش قیمت اینترنت موبایل و اینترنت ثابت در سال جاری وجود ندارد.وحید مختاری، مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان رگولاتوری این تغییر نرخ ها را گرانفروشی ندانست و گفت: هیچ گزارشی مبنی بر گران فروشی شرکت های اینترنتی دریافت نکرده ایم. باید توجه داشت که برخی تعرفه هایی که از سوی سرویس دهنده ها اعلام می شود، کف مصوبات و برخی سقف مصوبات است و اپراتورها مجاز هستند در این بازه قیمتی بین کف و سقف، نرخ سرویس خود را تعیین کنند.

مختاری در مورد اعتراض کاربران به اتمام زودهنگام بسته های اینترنت هم گفت: میزان خطای سیستمی در زمینه اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی بسیار پایین است و ممکن است سیستم اپراتور در مسیر دانلود و آپلود خطایی دریافت کند اما این موضوع مصداق کم فروشی تعزیراتی و تقلب نیست و اگر مورد عمدی در کار بود، قابل بررسی و پیگیری است.