اندازه گیری بهره وری منابع انسانی در شرکت ملی نفت ایران (مطالعه موردی: شرکت پایانه های نفتی ایران)

این مقاله برگرفته از پژوهشی است که در شرکت ملی نفت ایران با هدف ساماندهی مجموعه فعالیت-های بهره وری در سطح کل شرکت ملی نفت ایران و طراحی و استقرار نظام مدیریت بهره وری مبتنی بر رویکرد چرخه بهره وری (اندازه‎گیری، ارزیابی، برنامه ریزی و بهبود بهره‎وری) انجام شده است. مدل های مختلفی برای بهره وری وجود دارد، ولی در بیشتر آنها مفاهیم کارایی، اثربخشی، و بهره وری تفکیک نشده است. در این مقاله سعی شده است با رفع این نقص در تئوری، مدلی برای اندازه گیری بهره وری در شرکت ملی نفت ایران طراحی شود. مدل مدیریت بهره وری شرکت ملی نفت ایران مبتنی بر چرخه اندازه گیری، تحلیل، برنامه ریزی و بهبود طراحی می باشد. در این مقاله، نتایج مربوط به اندازه گیری کارایی، اثربخشی، و بهره وری منابع انسانی در شرکت یایانه های نفتی ارائه شده است.